近日，工行许昌分行热情为群众兑换残损币近2万余元，充分彰显大行责任担当。工行许昌分行始终坚持“以客户为中心”，面对群众的“急难愁盼”问题不推诿、不回避，将“我为群众办实事”实践活动走深走实。 马寅方 摄