第06版:居宜许昌

万象物业举办2023年度员工技能大赛

大赛获奖者合影。

本报讯(记者 秦水淼 通讯员 邓悦 文/图)为落实许昌市住建局、许昌市物业管理协会关于开展学习“胖东来式服务”活动的倡议,全面提高服务品质,10月12日、13日,万象物业举行2023年度员工技能大赛,来自万象春天、万象蓝天、水岸香堤、水岸香榭、水岸香郡、万象时代广场、许昌市中心医院等7个物业服务中心的7支队伍参加。

大赛开始前,万象物业在魏都区党建主题公园举行学习“胖东来式服务”活动启动仪式。启动仪式上,万象物业总经理梁桂平表示,要把“胖东来式服务”贯彻到万象物业“六心”服务理念中。各岗位要主动对标胖东来,以满足业主需求为出发点,切实提升居民的幸福感与安全感。

此次大赛重点考核基层员工的职业素质和专业技能,分为理论考核和实操考核,考核内容紧密结合岗位工作实际。公共秩序组实操考核包括车辆指引手势操、队列展示、防汛沙袋摆放、初期火灾救援等,客服组实操考核包括妆容展示、情景模拟等,工程组实操考核包括控制箱配线等,环保组实操考核包括楼道保洁、外围保洁等。

梁桂平在大赛结束后表示,此次大赛是万象物业学习“胖东来式服务”的重要举措,全面检验了各岗位员工的服务技能和服务水平,展示了员工的风采,有助于形成比学赶超的学习氛围,更好地为业主提供高品质服务。