第07版:民生经济

市城乡一体化示范区:提升信访质效 破解急难愁盼

本报讯(通讯员 徐冰)“非常感谢你们帮助我要回被拖欠的工资!”日前,一位群众将一面写有“危难时刻伸援手、一心为民好信访”等字的锦旗送到市城乡一体化示范区(以下简称示范区)信访办,以表达感谢之情。

据了解,该群众曾在示范区某项目务工,务工结束后,项目相关负责人一直以资金周转困难为由未支付其工资。无奈之下,该群众将问题反映至示范区信访办。示范区信访办多次与信访人见面了解情况,并通过联席会议召集相关部门共同研究解决方案,最终促使问题得到解决。

这是示范区信访办结合主题教育化解信访案件的一个成功案例。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,示范区信访办时刻以主题教育为契机,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神,持续提升信访工作能力水平,以“为民服务解难题”这一目标要求,把担当作为落实在破解群众急难愁盼、化解一线信访难题的具体行动中,以敢啃“硬骨头”精神攻坚信访案件,积极主动化解矛盾,切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。