本报讯（记者 王金伟）10月27日，瑞贝卡水业公司供水监督员座谈会召开，听取监督员意见、建议，确保进一步提高我市公共供水服务质量和服务水平。

多来年，该公司始终坚持将供水服务工作置于社会各界的监督之下，认真听取供水服务义务监督员们的意见和建议，以满足人民群众的需求为出发点和落脚点，切实保障城市安全供水，不断强化水质检测管理，全力优化获得用水营商环境，竭力提高供水服务的含金量，推动供水服务工作向规范化、精细化、法制化迈进。座谈会上，来自街道办事处、大中专院校、大型名企及新闻媒体等社会各界的30名监督员畅所欲言，努力为供水工作建言献策。

今年以来，瑞贝卡水业公司在市水利局和瑞贝卡集团公司的监管和领导下，紧紧围绕“建设创新服务型公司”，守初心、担使命，结合“放管服”改革和优化营商环境工作，不断探索供水服务新模式，推行系列便民惠民政策，圆满完成了夏季高峰供水任务，以实际行动做到“让政府放心，使市民满意”。该公司供水服务中心被共青团中央认定为“一星级全国青年文明号”。该公司营销服务部女子抄表班被河南省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。

“通过召开座谈会进一步拓宽供水企业与用户之间的沟通渠道，加强与用户的沟通交流，认真听取意见、建议，切实提升供水服务质量。”瑞贝卡水业公司负责人表示，接下来，针对监督员提出的问题和建议，公司将召开专题会议加以研究部署，制定措施，逐条进行整改落实，做到“事事有回复，件件有落实”。