“自开始推行红色治理以来,小区建立了党支部,群众反映问题有了依靠,为民服务更贴近群众实际,大家的心往一起想、劲往一块使。我们相信,小区的建设会越来越好,居民的生活会越来越幸福。”10月31日,在魏都区西关街道许烟社区,提起家门口的小区党群服务中心,居民张女士连声夸赞“搞得好”。
许烟社区的帝豪花园小区,有30多年的历史,房屋年久失修,“飞线充电”、停车难等问题困扰居民多年。自开展红色治理以来,帝豪花园小区建立了党支部,“有党旗、有牌子、有制度、有档案”等服务标准下沉到了小区网格,小区里的“红色堡垒”让党心与民心贴得更近。
“现在小区的墙面被粉刷一新、电线整齐有序、环境干净整洁,我们的党员服务队以小区党员家庭示范为切入口,逐步实现了小区美化的目标。”帝豪花园小区党支部书记秦凤莲高兴地说。
基层治理是国家治理的基石。为深入贯彻落实党的二十大精神和中央关于加强基层治理的要求,魏都区在红色治理取得阶段性成果的基础上持续发力,聚焦解决经济社会发展和民生中存在的突出问题,借助全党开展主题教育的有利时机,坚持以学促干,进一步拓宽基层治理的“朋友圈”,创造性探索开展党员群众“双认识双信任双认同”工作,加快走出一条理念更新、效能更好、活力更足、机制更全的基层治理现代化之路。
东大街道文惠社区纺织厂家属院修建于20世纪80年代,属于典型的老旧小区,基础设施破损严重,居民长期被地下室渗水问题困扰。了解到情况后,魏都区信访局下派“第一书记”主动与社区干部、庭院“5+3”自治人员一起商讨解决方案,逐门逐户做思想工作,筹集水网管道维修费用,及时进行修缮,解决了困扰居民多年的“心病”。
“现在地下室积水的问题已经解决了,政府真是实实在在帮我们办了一件大好事。”该家属院居民肖明伟说。
为使党员干部和居民群众在共建共治共享中实现思想同心、目标同向、行动同步,魏都区结合区直部门职能,选派48名区直单位“一把手”兼任89个社区“第一书记”,选派539名优秀区直干部兼任社区网格“第一书记”。他们通过开展各类便民服务活动,察民情、听民声、解民忧、暖民心,积极为群众办好事、办实事,在调研中与群众相识、在服务中收获群众信任,用实干得到群众认同。
机关下沉干部同街道、社区干部定期开展“进百家门、暖百家心、结百家亲”活动,一起登门入户、走街串巷,深入了解社情民意,帮助解决群众关心关注的小区物业管理、信访矛盾调解、环境卫生整治等问题。
截至目前,他们已走访群众2万余户,先后协商解决积水点改造、小区美化亮化、非机动车充电桩加装等诉求2000余件。
“一时不能解决的问题,由区委组织部统一梳理汇总后,交区委办统筹督促相关职能部门逐项整改办结,最大限度地为群众排忧解难。”区委办下沉八一西社区第一网格“第一书记”菅广宇说。
同时,魏都区还围绕“零上访、零案件、零事故”治理目标,实行政法系统“三官一律”进社区、到小区工作机制,常态化开展“警力下沉日”活动,620名政法干警“零距离”“面对面”与群众联系,主动排查化解矛盾纠纷1280余件,提供法治便民服务160余次,让群众切实感受到干警就在身边、安全就在身边。
魏都区还调动自治力量,积极推进业委会(物管会)组建,建立以“城市社区红色治理专班长—小区长—庭院长—楼栋长—单元长”和“涉农社区红色治理专班长—居民组长—党员中心户”为主体的“5+3”自治体系,构建“熟人社会”,让身边人解决身边事,使矛盾纠纷吸附到庭院楼栋,实现“小事不出小区,大事不出社区,难事不出街道”,不断提升基层治理效能和服务质量。
魏都区通过开展“三双”工作,为基层治理赋能增效,群众遇到问题说得出、有人管、能解决,受到了广大居民群众的一致欢迎。下一步,魏都区将以“双认识双信任双认同”为做好基层治理工作的目标和工作方法,聚焦居民群众所思所想所盼,办好老百姓的操心事、烦心事,不断强化基层治理,深化“红色治理”,在共建共治共享中提升基层社会治理水平。
