本报讯(通讯员 郭艳钰)“感谢你们专门到家里来帮我们办理过户手续,你们的服务太暖心了,帮我们解决了一个大难题!”日前,因禹州市税务局契税窗口工作人员联合不动产登记中心工作人员上门为王先生行动不便的父亲办理了过户手续,令王先生感动不已,他连连道谢。
原来,王先生想为父亲办理房屋过户手续,但其父亲重病行动不便,无法到现场办理缴税及过户手续。于是王先生抱着试试看的想法到禹州市税务局契税窗口,咨询工作人员如何办理。带班领导了解到王先生的诉求后,立即联合不动产部门工作人员,启动“上门服务机制”。当日,相关工作人员主动上门,耐心为老人和家属讲解产权过户流程,在确认情况属实,办理业务意愿真实后,现场为他们办理了房产过户手续。
“上门服务”是禹州市税务局聚焦老年人、残疾人等特殊人群办税缴费需求推出的暖心措施,自推出以来受到广大纳税人的广泛称赞,树立了税务机关良好形象。下一步,禹州市税务局将继续聚焦纳税人“急难愁盼”问题,收集涉税诉求、拓宽服务渠道、完善服务举措,用心用情用为纳税人办实事解难题,将便民办税春风行动落到实处。