“非常感谢你们的帮助,让我们办证办得这么轻松。”近日,魏都市民之家农业农村局工作人员来到市区七一路益宠兽药门店,将办好的兽药经营许可证送到商户手中。
“现在,政务大厅窗口服务态度越来越好,办事效率越来越高,服务越来越贴心,给我们这些小企业营造了良好的发展空间。”一名顺利办结营业执照经营延续变更事项的企业经办人感慨道。
自主题教育开展以来,魏都区行政服务中心持续深化“放管服”和“一网通办”改革,做好政务服务“加法”,预防“跑断腿、磨破嘴”的情况;用活“减法”,解决“流程慢、时间长”的难题。
魏都区行政服务中心深入开展思想主题教育,以深化“放管服”改革、优化营商环境为主线,以“互联网+”赋能智慧政务,持续在服务提升上做“加法”。该中心建立线上线下帮办服务机制,开设“办不成事”反映窗口,通过配置“个体、企业智能审批一体机”“政务服务综合一体机”等方式,不断提升政务服务效能,实现营商环境持续优化;通过深化政务服务“一网通办”、聚焦“一件事改革”“全程网办”“免申即享”等重点领域改革,建清单、简环节、优流程、提效能,不断破解行政审批过程中出现的堵点、痛点问题,提高企业群众的办事便捷度,持续在审批流程上做“减法”,推动政务服务高质量发展。
下一步,魏都区行政服务中心将进一步提高政治站位、统一思想认识,优化重塑审批服务流程,把市场评价作为第一评价,把群众满意作为第一标准,用主题教育新成效推动工作再上新台阶。