第02版:要闻

东城区:城市执法有精度 服务管理有温度

本报讯(通讯员 李淑林)“今年夏天允许夜市外摆后,省了不少电费,店里的营业额也翻番了!”11月20日,餐饮店外摆商户史进利笑着说。

这是东城区规范沿街商户夜市经营、提升监管效率的一个缩影。他们秉承服务管理、人性执法的工作理念,将执法与服务深度融合,叫响“胖东来式服务”,发掘交通“堵点”附近资源,免费对外开放许都广场的约400多个泊位,着力构建“管理有精度、执法有温度、服务有深度”的城市管理模式,不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

2023年下半年以来,东城区城市管理综合考评位居全市前列。“群众满意度就是我们工作的动力。下一步,东城区将聚焦群众‘急难愁盼’,持续提高执法队伍的服务管理水平,高效处置数字城管案件,保持市容市貌、交通秩序、环境卫生、园林绿化、市政设施状态良好,为群众营造安全舒适的宜居环境。”许昌市东城区综合执法局局长张涛表示。