第04版:财富

鄢陵县税务局

“帮”出速度 “助”出满意 展现花都税务新“枫”尚

本报讯(记者 董蕊 通讯员 郭建峰 李铁军)“税务部门急百姓之所急,及时帮我解决了办理退休手续的急难问题。我打心底向你们表示感谢!”11月24日,家在新乡市获嘉县的郭先生将一封感谢信送到鄢陵县税务局柏梁税务分局局长谢根领的手中,以此感谢税务人员及时帮其解决办理社保费补缴难题,让他顺利办理了退休手续。感谢信中,字里行间洋溢着郭先生对税务人员热心服务、贴心服务的感激之情。

今年以来,鄢陵县税务局在6个基层税务分局深入开展了“枫桥式”税务分局创建工作,在持续丰富和发展新时代“枫桥经验”方面不断探索,以“赓续蜡梅精神、建设枫桥税务、服务经济发展”为出发点,与优化税收营商环境、便民办税春风行动等重点工作相结合,切实把纳税人、缴费人的急难问题处理在基层,诉求解决在基层,矛盾化解在基层,彻底打通了服务纳税人、缴费人的“最后一公里”,让办税缴费服务工作更有深度、更有温度。

截至目前,该局调解处理各类涉税涉费纠纷35件次,办结率100%。在今后的工作中,该局将继续深化新时代“枫桥式”税务分局建设,把坚持和发展新时代“枫桥经验”与推进基层税收工作相结合,不断丰富新时代“枫桥经验”实践样本,不断为“枫桥经验”注入“税动能”,倾力打造独具特色的“花都枫桥”税务品牌,展现新时代“花都”鄢陵税务新“枫”尚。