“以前，小区环境差，路面坑坑洼洼，车辆乱停乱放，还有飞线充电，很不安全。现在你看看，路面硬化平整了，新建的停车棚带充电桩，充电的烦恼没了，下雨天也放心了。新设置的停车位，让人看着就舒心……”12月5日上午，提及小区的变化，家住魏都区东大街道兴隆社区鸿基小区的居民伊胜利笑着说。

鸿基小区位于东大街231号，建于2003年，小区内有1栋楼房和一排平房，共计39户居民，是典型的“三无”庭院，存在诸多问题和矛盾。

自从主题教育开展以来，兴隆社区以“双认识双信任双认同”工作为抓手，扎实开展“进百家门、暖百家心、结百家亲”活动，联合区直下沉单位区总工会，深入该小区入户走访，收集民情民意，深挖问题症结，通过“微改造”让小区环境更美丽，提升了居民的幸福感。

“在走访中，群众反映较为突出的问题有化粪池下陷、路面破损严重、垃圾清运不及时、车辆充电停放不规范等，各种问题导致邻里间矛盾重重。我们聚焦群众急难愁盼问题，想方设法协调解决，确保群众满意。”兴隆社区党总支书记马梦鸽说。

居民事居民议、居民事居民定。工作中，兴隆社区坚持群众主导、群众参与原则，“第一时间”召集小区居民代表进行协商，推选出5名热心负责的庭院长、楼栋长、单元长，充分发挥他们人熟地熟情况熟的优势，助力小区“微改造”有序推进。

“小区改造咋规划，选用哪个施工队，钱从哪儿出……”一系列问题都是小区居民议事会的重点讨论内容。社区网格人员和区总工会下派“第一书记”积极组织，小组自治人员全程参与，先后召开协商议事会10余次，针对不同问题，逐项分析研判，商讨最佳方案。通过集思广益，群众更有参与感和归属感。居民手绘的小区车位规划示意图，以及谋划提出的硬化、亮化、美化“三部曲”，充分体现了民心民意民智。

“最难的就是2.2万元改造费用的筹措问题，个别群众不配合，不愿意出钱，我们只能多次上门，苦口婆心地给他们做工作，争取支持和配合；停车棚的选址历经波折，小区自治人员在其中发挥了极其重要的‘轴心’作用。大家虽然很辛苦，但看到改造后的效果得到群众认可，都觉得很值。”马梦鸽颇有感慨地说。

改造后的鸿基小区道路平整、墙面白净，新建的车棚内车辆停放有序，生活垃圾分类投放，原来私拉乱扯的电线不复存在，取而代之的是群众自发制定的楼道公约、停车公约、环境卫生公约等。微小却实在的变化，改善了小区环境，也温暖了居民的心，居民的主人翁意识越来越强，一幅美好环境与幸福生活融合的生动画卷正徐徐展开。

“民生无小事，居民需求就是我们工作的方向和动力。下一步，我们将坚持问需于民、问计于民、问效于民，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，用实实在在的行动践行为民服务的宗旨 ，努力争创‘五星’支部，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。”马梦鸽说。