第10版:小记者乐学堂

谈谈“共情”(之一)

共情,是心理咨询中常见的一个专业术语,也称为同感、神入、投情、同理心等。共情是一种能力,由人本主义心理学创始人罗杰斯提出,指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。

共情能力在心理咨询过程中至关重要。同样,在我们的日常生活中,共情能力也是一种非常重要的能力。一个善于共情的人,通常都会有一个不错的人际关系,反之,恐怕很难处理好各种关系。那我们如何去理解和把握共情呢?

首先说对于共情的理解。

第一,共情不同于同情。虽然二者从字面上看有相似之处,但内涵却是相去甚远。共情,是感同身受的一种投入,是发自内心的理解,共情的双方是一种平等的感受。同情,则带有一种置身事外,一种隐隐的优越感,一种潜在的不平等的感觉。所以,我们不喜欢被同情的感觉,因为被同情就意味着是一种心理上的弱势,一种不如别人的挫败感。反之,我们都希望被关注、被理解、被支持,因为那样是一种被温暖和爱的感觉,是一种被懂得之后的释然和轻松、信心和勇气。

第二,共情不等于换位思考。换位思考,是尝试站在对方的视角去看待问题,去理解对方,这是共情的基本前提。但换位思考还远远不够,因为换位思考的时候,只是停留在了理智的层面,是用头脑和道理去尝试理解对方,而未必是发自内心的懂得和理解;而情绪和情感的体验,则是因为身体感受的激活和唤醒,因此对于对方情绪的共情和理解,则是在于身体感受的相通,所谓感同身受……因此,共情是对于对方整个深深地理解和懂得,是要真正理解对方究竟在经历着什么,是一种内心深处的强烈的共鸣和体验。

第三,共情不仅仅是认知层面的事情,还需要我们有丰富的人生经历和感受体验。如果我们未曾经历过他人的遭遇和痛苦,恐怕也难理解他人的情绪和感受。我们在心理咨询师培训的一项训练活动中,让咨询师蒙上眼睛,去体会盲人的感受,很多人就有了截然不同的触动和思考。但这也仅仅只是略微接近盲人的体验,或许和真正的盲人还有很大不同。因此我们要做到:未经他人苦,莫劝他人善,虽经他人苦,也要谨慎提意见啊,否则就成了我们常说的“站着说话不腰疼”了。

第四,共情也需要表达出来。是否做到了共情,或者共情的程度如何,也需要及时和对方沟通,来验证自己的共情,及时调整自己的共情,觉察自己的共情,不断提升自己的共情能力。更进一步的共情,除了能让对方觉得被深深的看到、看懂、理解之外,或许还可以用对方未曾表达的方式,不知不觉中又帮到了对方,解决了问题,解除了困惑。

第五,共情能力存在较大的个体差异。每个人的先天遗传和后天经历都不相同,因此共情能力也是相去甚远。共情能力可以通过学习培养和提升。我们的家庭教育和学校教育也要重视孩子共情能力的培养。共情能力也是孩子情商的一种体现,对于自我情绪的觉知和管理,以及对于对方情绪的觉察和理解,是影响和决定孩子人际关系的重要因素。

(未完待续)