本报讯 （记者 毛迎） 9月1日起，国家旅游局公布的《旅行社老年旅游服务规范》正式实施。该规范要求旅行社不得拒绝60岁及以上的老年人参团，并且对高龄老人团的服务配备和旅游时间等作出了规定。

新规为老年人出游“保驾护航”

该规范要求，旅行社不得对游客年龄进行限制，不得拒绝老人（年龄在60周岁以上，含60周岁）参团。旅行社对包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生。

在景点选择上，应不安排高风险或高强度的旅游项目；饮食方面，应考虑老年旅游者的特殊需要，提前为有饮食禁忌的游客安排特殊饮食；交通方面，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8个小时应安排卧铺，并尽量安排下铺；购物方面，如果老年旅客有需求，应选择明码标价的购物场所；保险方面，应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通和协商，为更多老年旅游者提供保险保障。

不少老年人都有出游意愿

当前天气不冷不热，是出游的最佳时节。记者在市区街头走访发现，有不少老年人打算趁这个时节外出游玩。全国老龄委的一项调查显示，老年人出游意愿越来越明显，目前我国每年老年人旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上。

60多岁的市民李正钦经商多年，有一定的积蓄。随着年龄增长，空闲时间越来越多，在身边一些朋友的带动下，他喜欢上了旅游。“我每年都会抽时间和老朋友一起外出游玩。有些线路日程安排得比较紧凑，我们这些老年人想参加时会被旅行社婉拒，理由是怕我们跟不上导游和年轻游客的步伐。现在国家旅游局出台了新规，对老年人来说是一个好消息。”李正钦说。

多样化的旅游产品可供选择

据了解，在新规出台之前，我市的一些旅行社已经按照其中的部分要求服务老年人。同时，不少旅行社还推出了针对老年人的旅游线路，身体条件较好的老年人即使没有子女陪伴，也可以放心游玩。

在市区建设路附近一家旅行社内，记者咨询了一条九寨沟、黄龙等地九日游的旅游线路。记者询问这条线路60岁以上的老人是否可以报名，得到了工作人员肯定的答复。

对方表示，这条线路景色优美，景区所处的海拔不算太高，60多岁、身体健康的老年人可以跟团游玩。

随后，记者又电话咨询了多家旅行社，对方均表示不会只看年龄拒绝老年游客参团。对于年龄较大、身体状况不太好的老人，旅行社会建议其子女陪同旅游。

老年人除了能参加常规的旅行团之外，还可以选择比较休闲的“火车专列”、“邮轮之旅”等。这些线路一般比较长，很适合有大把空闲时间的老年人。市区一家旅行社推出的“邮轮之旅”号称是“专门为爸妈量身定制的，能够让儿女放心、爸妈开心”。火车和邮轮上有随团医生，能够为旅行者的健康提供保障。