第A06版:便民

“3·15”当天,我市举行消费者权益保障宣传活动

学“打假”,让消费更放心

市市场监督管理局、市消费者协会联合在春秋广场展示伪劣商品。 记者 张莉莉 摄

本报讯 (记者 张莉莉 通讯员 熊骥一) 3月15日是国际消费者权益日。当天上午,市市场监督管理局、市消费者协会联合在春秋广场开展以“信用让消费更放心”为主题的大型宣传咨询活动,现场受理消费者投诉9件;集中展出2018年以来查扣的伪劣商品10个类别53个品种,价值23万余元。

当天9时许,记者在现场看到,市消协、魏都区消协在春秋广场北部设立投诉台,受理市民咨询、举报、投诉。

74岁的范香云带着一盒保健品挤到投诉台前,向工作人员反映:“你们看,一盒只有4小瓶,就卖一万多块钱。说是防治心梗、脑梗,我喝了一盒没见啥效果。”工作人员如实登记,承诺尽快调查并向投诉人反馈结果。

市消协工作人员孙华伟提醒群众,保健品只具备保健功能,不能代替药品,无治疗作用,凡是宣称有防治疾病作用的保健品都是骗人的。很多保健品经销商打着“免费旅游”“健康讲座”“亲情关怀”的幌子进行非法营销活动,老年人一定要擦亮眼睛,理性识别。

从保健品到家电售后服务,消费者的投诉多种多样。当日在该广场接受咨询、举报、投诉的还有公安、农业、住建、司法、质监、环保、卫计、旅游、出入境检验检疫、无线电管理等10余个行政部门,通信、金融保险等企业在该广场东西两侧设立了宣传服务台。

今年主会场上热闹的地方除了各级消协设立的消费者咨询投诉区外,还有伪劣商品展示区。

2018年以来,我市查扣的不合格电器、化妆品、烟酒、服装、农资等被集中展示,体现出多样、丰富、与消费者日常生活息息相关的特点,吸引了众多市民围观咨询。执法人员逐一详细解疑释惑,面对面向群众讲解辨假、识假知识,指导大家正确选购商品。

当天,禹州市、长葛市、鄢陵县、襄城县分别设立分会场,举办消费者权益保障宣传活动。