去哪里办“小绿”卡？

王女士：我母亲今年60岁，平时出门想骑“小绿”，但因为不会用智能手机，不能扫码租车。我想给她办一张“小绿”卡，方便她日常骑车出行。前几天，我到市区五一路“小绿”卡办理点，发现它关门了。请问，哪里可以办“小绿”卡？办卡需要带什么证件？能否代办？

市城管局公共自行车管理办公室工作人员：市区人民路与劳动路交会处东南角和许昌市图书馆前设有“小绿”卡办理点。“小绿”卡目前不能代办。办理时，需要携带本人身份证。户口在本地的需要交10元制卡费、20元充值费、100元押金，户口在外地的需要交10元制卡费、20元充值费、300元押金。

退火车票须提供什么证件

刘先生：我前几天通过许昌火车站售票窗口购买了一张火车票，现在因个人原因需要退票。请问，退火车票须提供什么证件，能否代办？

许昌火车站工作人员：乘车人退火车票的，需要提供车票和购票时使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，可以到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，进行退票。代乘车人办理退票手续的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件。

值班记者 万誉