本报讯 （记者 张铮 通讯员 李原） 7月29日上午，市民赵先生来到许昌市数字化城管中心领取了“12319热心市民奖”——200元移动话费充值卡。

据了解，赵先生在2018年下半年至2019年上半年拨打12319城市管理服务热线举报各类城市管理问题87个，每个问题都有专人跟踪、回复，几乎都得到了圆满解决。赵先生比较满意。

当日上午，记者从市数字化城管中心了解到，2018年下半年至2019年上半年，我市共有55名经常参与城市管理工作的热心市民获得总额为6000元的移动手机话费充值卡。其中，手机号码为132××××9977的热心市民共拨打12319城市管理服务热线520次，位列第一，获得300元移动话费充值卡。

自2010年6月1日市数字化城管中心成立并开通12319城市管理服务热线以来，市民可24小时对城市管理问题进行投诉、举报。为进一步激发市民参与城市管理工作的热情，市数字化城管中心采用有奖举报的形式，对部分热心市民进行奖励。9年来，该热线共接到群众举报91216次，共有400多名热心市民获得此项奖励。

市数字化城管中心主任王磊说：“我们每年都坚持开展参与城市管理工作热心市民抽奖活动。凡是拨打12319城市管理服务热线或者通过许昌‘智慧城管’便民服务平台微信公众号和‘许昌一点通’软件举报城市管理问题的市民，都有机会获得奖励。”