本报记者 董蕊

百舸争流千帆竞，乘风破浪正远航……

2009年9月15日，经中国银监会批准，交通银行许昌支行正式开业。当年，我市被评为“中国金融生态城市”，良好的金融生态环境吸引股份制银行纷纷进驻我市。交通银行许昌支行与许昌的相约注定是一次互惠双赢的精诚合作。2012年，交通银行许昌支行成功升格为交通银行许昌分行。对于交通银行许昌分行来说，这是一次充满挑战性的开拓，也是支持中原经济区建设，力促许昌市经济转型腾飞的重大举措。10年时间，交通银行许昌分行根植莲城大地，辛勤耕耘，为我市经济发展写下了浓墨重彩的一笔。

创业篇：拼搏进取 砥砺前行

自从踏上许昌这片热土，传承百年交行“交流融通、诚信永恒”的经营理念，交通银行许昌分行始终秉承“扎根魏都、服务实体”的发展思路，努力打造许昌人民最信赖的财富管理银行，以实际行动向全市人民交出了一份精彩的答卷：

成立仅3个月有余，存款额达到14亿元，贷款余额达16.3亿元；

成立一年，各项贷款余额达到28.9亿元，超额完成市政府下达的全年信贷投放新增7亿元的任务，完成率达到180%；

2013年，荣获“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号；

2016年上半年，率先进入交通银行河南省分行“百家百亿”网点行列……

一组组闪亮的数据如同跳动的音符，奏响了交通银行许昌分行飞速发展的华美乐章。该行也荣获了交通银行河南省分行“2017年度投行（资管）业务投放先进单位”称号，2018年获得“授信申报质效奖”“放款管理质效奖”“反洗钱管理优秀奖”等。

服务篇：创新超越 客户为本

建行伊始，交通银行许昌分行就把优质文明规范服务作为立行之本、兴行之基，建立了一套职业化、标准化、专业化的银行服务新模式，使客户体验不仅建立在员工的个人意志上，而且有统一的制度和模式作为坚实的保障，真正在客户心中形成统一印象：一个形象、一个微笑、一个声音、一个品牌，赢得了客户的信任，培育了客户的忠诚度。

客户的需求是交通银行许昌分行不断创新、细致服务的动力源泉。该行润物细无声地导入了许多差异化的服务措施：专门设置了便民服务区、公众教育区、电子银行服务区，增设了爱心窗口、涉外窗口、快速通道、爱心通道、移动填单台等。

同时，该行注重培育自己的特色服务，形成了多个“许昌首家”的服务亮点，极大地满足了互联网金融时代客户的需求。其中，盲人键盘贴更是获得国家专利。

正是因为创新服务，该行被河南省银保监局授予“河南省小企业金融服务工作先进单位”荣誉称号，被河南省银行业协会授予“河南省银行业文明规范服务示范单位”荣誉称号。

责任篇：责任立业 服务社会

关注中小企业，关爱弱势群体，维护消费者合法权益，是交通银行许昌分行延伸服务内涵、彰显国有大行勇于承担社会责任的生动表现。

10年来，交通银行许昌分行以支持地方经济发展为己任，对许昌地区的重点工程、中小企业和社会事业提供了全方位的金融支持。近两年来，该行先后获批重点项目4个，获批金额41亿元，已投放30.4亿元。目前，一批储备项目正在积极上报中。在去年市委开展的“四个一百”专项行动中，该行精心组织，扎实推进，累计向重点工业企业投放贷款8.52亿元。下一步，该行将积极争取上级行支持，加大对实体经济和中小微企业的信贷投放力度，为“四个一百”专项行动再立新功。

同时，该行积极践行社会责任。该行组建“青年志愿者”宣传服务队，主动走向广场、社区、企业、学校等，传播金融知识，传递金融信息，开展形式多样的金融知识宣讲，切实践行金融消费者权益保护的社会责任。

春色满园关不住，一枝一叶总关情。交通银行许昌分行优质、规范、高效的服务，得益于优秀的员工队伍、良好的服务文化。该行营造温馨、整洁的工作环境，努力打造“家园文化”，让员工感受家的温暖；浓厚的文化氛围培养了一大批热情向上、主动有为、贴心服务客户和社会的优秀员工；积极践行“两学一做”，开展党性教育活动、百日学习活动，设立“两学一做”学习教育宣传栏，创建党员活动室等特色动作，推动学习教育扎实开展，取得实效。

“志之所趋，无远弗届；志之所向，无坚不入。”在成立10周年之际，我们有理由相信，拥有精心打造的优秀品牌，拥有飞速发展的坚实基础，拥有风雨同舟的坚强团队，拥有苦心积淀的优秀文化，在未来的发展道路上，交通银行许昌分行必将一往无前，以激情投身实践，凭智慧创造价值，靠管理提高效益，朝着“一流财富管理银行”的战略目标快速、稳步迈进，以更高品质、更高效率、更负责任为理念，为企业提供资金支持，与各家银行合作发展，为优化金融生态环境、建设和谐许昌贡献力量。