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身份证丢失如何退火车票？

黄女士：我想把昨天在许昌火车站售票窗口购买的一张火车票退掉，但不小心把身份证弄丢了。请问，我该如何退票？

许昌火车站工作人员：在车站售票窗口购买的火车票，需要持火车票和购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。黄女士无法出示有效身份证件原件，可先到车站铁路公安制证口办理临时身份证明，再办理退票手续。

小区居民盼用上天然气

东城区九洲溪雅苑小区居民张先生：我们小区12号和16号楼至今未通天然气，很不方便。请问，这两栋楼何时通天然气？

许昌市天伦燃气有限公司工作人员回复：该小区的情况我们已经了解，打算下周开展通天然气的相关工作。届时，该小区12号和16号楼的居民就可以用上天然气了。

█ 失物信息

招领

马先生：11月18日，我在市区文化路捡到建安区小召乡李忠民的营业执照。请失主拨打电话15893783601联系认领。

值班记者 李嘉