本报讯 （记者 陈晨 通讯员 仵晏莹） “你好，我的包落在8路公交车上了，能不能帮我联系一下车长，看他捡到了没有？”近日，市民吕女士拨通许昌公交客服热线电话，称把装有2900元现金的手提包落在车上。公交客服员刘湛杰根据吕女士提供的物品信息和乘车时间，迅速把情况反馈给智能调度员。没过多久，公交公司就找到了吕女士乘坐的那辆8路公交车。

3月23日，吕女士告诉记者，她给公交客服员打完电话，坐出租车追赶8路公交车。没想到，出租车仅仅行驶了3分钟，她便接到公交客服员的电话。公交客服员说她丢失的手提包被8路公交车车长刘建才捡到并妥善保管。

原来，当天，在8路公交车终点站，车长刘建才和王世磊对车辆进行消毒时，在后边的座椅上发现了一个灰色的手提包，包内有2900元现金及10余张银行卡。刘建才准备将这件事上报时，接到了智能调度员的电话。智能调度员问他是否在车厢内捡到一个灰色的手提包。

随后，追赶到8路公交车终点站的吕女士找到了刘建才、王世磊两位车长。两位车长认真核对后，吕女士顺利取回自己丢失的手提包。