本报讯（记者 董蕊 通讯员 贺昱龙 韩琼）近日，许都农商银行尚集支行巧借人脸识别技术成功拦截一起假冒他人身份的挂失事件，保障了客户的资金安全，有效化解了风险。

5月7日上午11时，一名客户到该行办理业务，声称因忘记密码，将密码输错导致银行卡被锁，想办理密码挂失业务。受理柜员王亚立认真审核了客户资料，确认身份证系真实证件，但在对人像和证件进行人工比对时，发现其相貌特征与身份证照片近似度较低，怀疑其非客户本人。为进一步确认自己的判断，她再次询问其是否为客户本人。客户解释说，由于身份证照片是几年前照的，所以相貌略有偏差。王亚立随即启动了人脸识别软件，抓拍客户的实时影像与身份证照片进行比对，系统显示匹配率仅为20%。鉴于上述情况，她暂停为其办理密码挂失业务并说明原因。其最后主动承认了自己非客户本人，是替亲戚办理的。

此次冒名挂失事件的有效拦截，是该行借助人脸识别系统和人工比对双重模式实施的。自人脸识别系统上线以来，许都农商银行积极推广使用，有效保障了客户资金安全，为助推智能化金融服务转型，建立精准、高效的风控体系奠定了坚实的基础。