第A06版:乐善

建安区许由街道办事处利民社区有一位热心楼院长

小区有啥事,大家都找她

禄志华翻看登记有居民联系电话的记录本。

□ 记者 李亚琨 文/图

老旧庭院若无人管理,往往会逐渐破败,导致居民生活不便。想解决这一难题,就要有人站出来。建安区许由街道办事处利民社区70岁居民禄志华不拿报酬为大家服务,消除了老旧庭院的诸多弊病,获得居民称赞。

5月19日,记者来到利民社区利民路131号院。这个小区有3栋楼166户居民。有单位管理时,该小区居住环境不错;单位外迁后,其成为无主管庭院,各种问题随之而来,最突出的是垃圾处理费收不上来,导致垃圾堵门。

禄志华原来在外地带孙子,2018年回到许昌。该小区垃圾堵门让禄志华看在眼里,急在心里。她通过朋友联系到清运垃圾的车辆,在热心居民贾新民、靳发展等人的帮助下,清运了8车垃圾,解决了当时的难题。

如何解决根本问题?在利民社区党支部书记寇凤兰的建议下,该小区产生了业委会,实行居民自治。热心的禄志华被大家推举为楼院长,开始了为居民处理日常琐事的生活。

在年轻人的协助下,禄志华建立了小区微信群,让居民有事可以在这里进行交流。在充分了解民情民意后,禄志华和业委会制定了小区管理办法,采取自治物业管理模式,聘请了门卫,把楼牌、楼道灯等全部更新。

“我在小区微信群里随口一说‘门口放快递不方便’,禄大姐却上了心,第二天就淘来一个快递架。”居民刘先生说。

“老大姐,您知道小区里哪户出租房子吗?”记者采访时,一名市民向禄志华打听。“你想租大房子还是小房子?现在有3套小房子和1套大房子出租。你觉得2楼合适吗?”禄志华一边说,一边翻看记录本。她的记录本上登记有居民的联系电话。

前两天,禄志华为解决3号楼5户居民的改水表问题没少奔波。5户居民共用一个水表,在水费上产生了矛盾。禄志华帮助5户居民协调供水公司将1个水表改成5个水表,使水费矛盾迎刃而解。

“在家安心孝顺父母,在外干点儿力所能及的事情,每天都很充实。”禄志华说,她的父母都94岁了,身体很硬朗。为居民服务,她很忙碌,也很快乐。“只要大伙儿需要我,我就继续为大家奉献!”