□ 记者 张辉

“无直播不电商”。受疫情影响，直播带货成为消费新潮流。近日，全国首批电商直播专项职业能力证书在义乌颁发的消息在网上引起热议。有直播从业者认为此举很有必要，也有一些直播从业者对此并不认同。

电商直播面临一些问题

2016年，淘宝线上直播的出现让人们认识了直播。2020年，新冠肺炎疫情给企业经营带来了巨大挑战，也推动了网络经济、虚拟经济等新业态的发展，电商直播、短视频行业发展迅速，“直播带货”成为购物新潮流。

然而，电商直播作为全新商业模式，难免存在一些问题。一方面，市场对电商直播有巨大需求，灵活多变、系统全面的商品展现形式和即时答疑的高效互通方式，让消费者对其难以抗拒。另一方面，从业人员职业技能水平急需规范和提升。我们从网络上看到，即便是李佳琦、薇娅这样的“网红大咖”，直播时也有翻车的时候，遑论刚刚进入这一行业的新手。

直播培训的重要性得到认可

“2019年，我就打算直播卖货，但是一直未行动。今年，受疫情影响，我的店两三个月没有开门，于是我试着直播卖服装。”在市区做童装生意的“80后”杨晶晶说，“直播并没有看上去的那么简单，虽然我知道直播流程，但我不知道怎么准确提炼卖点，留住粉丝。如果许昌有相关培训，我一定参加。拿了证书，我就更有信心了。”

对于电商直播专项职业能力证书，曾兼职做直播的网友“小胖”有不一样的看法。“直播培训有必要，但是我觉得有没有证书不那么重要。只要掌握了直播技巧，没有证书也可以卖出去货。”

与“小胖”持相同观点的还有今年28岁的杨航。他从2018年开始接触直播，目前有7万多名粉丝。“俗话说，实践出真知。有没有证书不重要，但作为一名合格的主播，直播的相关知识一定要具备。”杨航说。

推动电商直播向专业化方向发展

根据报道，浙江义乌对“带货网红”的培训内容主要是“通过对开播准备、直播开展、粉丝维护等三块工作任务的培训考核，提升学员们掌握各大直播平台的开播规则、短视频的拍摄与制作、涨粉和引流技巧、订单处理与售后服务等职业技能”。

“这是从事电商直播需要掌握的核心能力。”有着10年人力资源工作经验的刘珂认为，随着电商直播的快速发展，从事该行业的人员不断增多，制定电商直播专项职业能力考核标准很有必要。这不但能进一步提升从业人员的技能与素养，还能推动电商直播向专业化、职业化方向发展。

市商务局电商办主任梁金成认为，电商直播专项职业能力证书的出现，在一定程度上让群众对电商直播的熟识度进一步提升。“我们许昌也在通过各种形式打造一批‘带货网红’，助推中小企业发展，帮助贫困群众脱贫致富。”