本报讯 （记者 黄增瑞）本想着租用共享汽车出行方便，没想到交了800元押金，使用几次后公司就停业了，押金难退。6月13日，家住市区五一路的市民焦利红拨打本报电话，反映她遇到的烦心事。

“他们说电脑系统坏了，查不到证据，这笔钱退不成。”焦利红对记者说。焦利红住在市区五一路，老家在建安区张潘镇。2018年，她了解到市区有北汽新能源共享汽车，新兴路汽车南站就有一个停车点，就按照提示，扫描车身二维码，用微信支付了800元押金（违章保证金）。

“我驾驶共享汽车回老家五六次，一次的费用在百元左右，我都用微信进行了支付。”焦利红说。后来，这家共享汽车运营公司停业了。当时，焦利红拨打该公司的客服电话，联系到一名业务员。对方说，焦利红无法提供押金凭证，所以这笔钱退不了。

6月13日下午，记者拨打许昌北汽新能源共享汽车的客服电话，但一直打不通。随后，记者拨打这家公司的救援电话，接电话的是一个姓郭的年轻人。他对记者说，他已经从原公司离职，目前在浙江工作。2019年上半年，他们公司因为不营利，不再运营。“公司停业时，我们发过通知，让办理过押金（违章保证金）的市民持有关凭证退款。因为公司的电脑后台系统损坏，无法查询到焦女士的凭证，所以退不了款。”另外，这家共享汽车公司已经注销，所有的员工都已离职。