方浩然

2007年8月，意气风发的我刚刚跨出大学的校园，步入社会。那时，我做出了一个大胆的决定，放弃自己的专业，选择了创业之路——“卖彩票”。

同年9月，我有幸申请到了体育彩票销售实体店，从此成为体彩大家庭的一员。我把经营好体彩销售实体店当成事业去呵护，在与体育彩票风雨同行十三年中，通过学习逐步积累销售经验，销售业绩也逐年递增，2019年达到年销售上千万元的历史最好业绩。一路走来，风雨兼程，我真的感慨颇多。

我在多年工作实践中积累了一些彩票的销售心得，在这里跟大家分享。

树立自己独特的品牌形象。实体店销售形象有两层含义：店面形象和社会形象。店面形象方面，彩票销售实体店要有醒目的招牌、规范的走势图表和规范的宣传、营销等，才能够吸引更多的顾客。除此之外，实体店还有一个形象，是在实践工作中靠诚信经营、文明服务积累起来的。

创新宣传营销方式。要想卖好“顶呱刮”，货源要备足。俗话说得好：“货卖一堆山，品种要齐全，展示要到位，中奖宣传要跟上。”为此，我在这几个方面没少下功夫。例如，在2018年世界杯期间，“顶呱刮10周年”新票上市。我备足彩票，进行网点即开“顶呱刮”敞开式宣传销售，通过展示效应来营造氛围。同时，凡购彩者刮中50元以上的奖金，我立即放鞭炮做中奖宣传，还利用张贴中奖喜报、制作微信中奖相册、拍摄中奖抖音视频等方式进行宣传，做到“凡出大奖必有响声”，取得了非常好的效果。

诚信经营、礼貌待客、服务至上。销售经营中要“言必行、行必果”，时间长了，购彩者才能真正体验到信誉至上的口碑。一个有头脑的经营者，会用自身专业化的工作热情和充满真诚的话语打动每一个顾客，语言艺术是彩票营销实践中非常重要的一个环节。一声“祝你中奖”“欢迎下次光临”等暖心的问候，会让人感到格外舒服。