第A11版:天下旅游

我市开展旅游市场专项整治活动

本报讯(记者 周亚飞 通讯员 杨书敏) 为保障旅游市场安全、平稳、有序,规范旅游经营行为,促进我市旅游业健康发展,8月5日,市文化市场综合行政执法支队、市公安局治安支队、市市场监督管理局组成联合检查组,开展旅游市场专项整治活动。

结合暑期旅游实际情况,在此次专项整治活动中,执法人员先后对春秋楼景区、一棵松户外用品商行、桃花岛户外俱乐部和江苏乐马国际旅行社有限公司许昌分公司等单位进行了现场检查。此次检查的重点:查处和严厉打击在A级旅游景区以暴力或者胁迫手段强行带路、揽客以及强迫消费等违法违规行为;查处无资质经营旅游或旅行社业务的企业,其以微信群、QQ群、俱乐部等形式,以“低价”为诱饵欺骗旅游者,为旅游者提供交通、住宿、餐饮等有偿服务,并通过安排购物或者另行付费旅游项目等获取不正当利益;查处向游客强售套票、兜售旅游商品,未经游客同意擅自变更行程、安排另行付费项目,未经旅行社委派私自承揽导游业务的导游;整治拉客、欺客、宰客、强买强卖等欺行霸市“黑店”。

联合检查组检查发现,大部分景区、旅行社能够依法经营、规范管理、诚信待客,但有个别旅行社存在安全制度不健全、文明旅游宣传不够等问题。针对检查中发现的旅游组团合同签订不规范、旅游景区商户管理不到位等问题,联合检查组要求相关单位限期整改;对户外俱乐部负责人进行了市场监管和旅游普法教育,要求其严格按照营业执照经营范围合法经营,未取得旅行社业务许可的,不得以户外俱乐部、微信公众号、QQ群、户外论坛、协会组织、保健品销售企业、物业公司等名义从事经营性旅游业务。

我市通过开展旅游市场专项整治行动,进一步规范了夏季旅游市场秩序,促进了旅游企业服务质量提升,净化了旅游消费环境,同时提高了广大市民的旅游获得感和幸福感,在暑期营造了一个安全、健康、和谐的旅游环境。