09：48 9时48分，准备去位于市区前进路的许昌市中医院家属院走访的张政威，在路上碰到了社区居民刘素华。“现在，这条小巷的竹林被清理了，路灯装上了。你们为大家办了大实事！”刘素华伸着大拇指对张政威说。随后，刘素华反映了一个关于路边毛白杨树枝容易断裂伤人的问题，张政威记录了下来。