□侯力强

9月19日，关乎众多机动车车主“钱袋子”的车险综合改革正式启动。此次改革在提质、增保的同时，还将使保费整体有望下降20%左右。笔者认为，在这样的形势下，车险行业加快转型迫在眉睫。

笔者了解到，此次车险综合改革最吸引消费者关注的莫过于车险保障内容的全面扩容、升级，然后是车损险保障范围的扩大和附加险的增加。另外，保费下降也会惠及更多消费者。

车险综合改革必然对市场和保险公司车险经营的成本结构产生较大影响，考验保险公司精算定价、风险管控、成本核算的能力。这对经营粗放、经营管理能力差的公司影响更大。车险综合改革虽然有阵痛， 但会最终推动保险公司的经营从以销售、产品为中心转化到以客户为中心。保险公司要对风险和对价保费的变化所造成的成本结构变化做好充分预测，并积极思考在经营管理模式方面的应对措施，形成自身核心竞争力，才能在改革的大潮中站稳脚跟。

一个可以预见的趋势是，改革后市场主体将会加剧分化，有些竞争力不强的中小公司经营会更加困难。目前，已有中小险企将车险改革视为重新定位自己、建立经营特色的契机，正在积极推动用创新服务来赢得市场。