■记者 马晓非 文/图
“各位医生、护士好,谢谢你们这些天对我们的照顾。今天,我们就要出院了,特地来向你们表示感谢。”9月28日,在许昌市人民医院心血管内一科医生办公室,患者家属杨女士将一封特殊的感谢信送到该科医护人员手中,激动地说。
这封感谢信是用相纸打印的,长20多厘米、宽10多厘米,红底黄字,一看就知道是患者家属精心准备的。
“自从我先生入院以来,我目睹了医生、护士每天的工作情况。他们精湛的技术、高度的责任感、对患者热情和蔼的态度实在令人感动。我代表我先生和家人,向许昌市人民医院心血管内一科全体医护人员表示诚挚的谢意。”这封感谢信语言质朴、真诚,字里行间流露出患者家属对医护人员的认可。
杨女士的丈夫刘先生是漯河人,今年72岁,半年多前曾因急性心肌梗死住院,接受了支架植入手术。最近两个月,刘先生经常出现胸闷、胸痛、心慌等症状,于9月15日慕名来到许昌市人民医院心血管内一科,俎小华是他的管床医生。
经过检查,刘先生患的是不稳定型心绞痛。由于患者同时患有心衰、慢性肾功能不全,俎小华先为其稳定病情,待其病情稳定后再实施冠脉造影检查。
杨女士在感谢信中写道,她和刘先生记不清服用过什么药物和病史,给俎小华的工作带来了极大不便。然而,俎小华不急不躁、耐心询问,及时制定了治疗方案,使刘先生的病情很快好转。而且,俎小华每天上班后必然会到病房询问病情,下班之前还会询问患者一天的情况。这让患者及其家属感到十分安心。
最让杨女士和刘先生感动的是该科医护人员细致入微的服务。
刘先生需要服用一种治疗心衰的药,每天服用2次,每次服用1/4片。当医生把5片药开完后,该科护士将每片药都分割为4个小片,然后送到病房,叮嘱他服用。除此之外,该科护士还非常关心他们的生活,主动提供一些力所能及的帮助。
对于许昌市人民医院心血管内一科的付出,杨女士和刘先生看在眼中,感动在心里。每次见到该科护士长常淑平,杨女士都拉着她的手,对该科医护人员赞不绝口。
9月22日,许昌市人民医院心血管内一科主任邢非带领医护人员为刘先生实施了冠状动脉造影术,术中发现其之前植入的支架内再次狭窄60%,支架外血管狭窄90%,便实施了支架植入手术。术后,刘先生的症状逐渐缓解,最终顺利出院。
“我和我先生去过很多医院看病,许昌市人民医院给我们的感受最深刻。这里的医护人员不仅技术水平高,而且服务态度好、非常关心患者。我为他们点赞。”杨女士说。