关先生：许继大道与五一路交叉口的工商银行门前有一棵树天天往下滴“油”，影响市容市貌，给过往行人造成不便。请问，相关部门能否处理一下？

12345政务服务热线工作人员：我们将通知园林绿化部门到现场核实情况。若情况属实，他们会对问题树木进行处理。

第三套房能用公积金贷款吗

商先生：我和妻子名下有一套房，未成年的孩子名下也有一套房，均未使用公积金贷款。我准备再买一套房，可以使用公积金贷款吗？

市住房公积金管理中心工作人员：第三套房不能使用公积金贷款。

能否办公交敬老卡

王女士：我今年62岁，户口在鄢陵县，在市区居住两年多了。请问，我可以申请办理公交敬老卡吗？

市公交公司工作人员：王女士可先到居住地派出所办理居住证，然后到市公交公司营业点办理公交敬老卡。咨询电话：2977701。

驾驶证到期怎样更换

李女士：请问，驾驶证到期到哪里更换，需要哪些材料？

许昌市民之家工作人员：市民更换驾驶证，要先到许昌市机动车驾驶人体检站或市车管所一楼大厅体检，然后携体检证明、身份证、近期1寸白底免冠彩照3张，到许昌市民之家公安窗口或市车管所办理。

值班记者 王志鹏 孙学涛