第A11版:IT·通信

全球通客户专享权益升级 出行礼遇让旅程更加便捷

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本报讯 (记者 于水莲 通讯员 添浩) 如今,消费者对服务质量的要求越来越高,各行各业的服务体系和细化内容日趋完善。作为中国移动通信旗舰品牌的“全球通”,始终致力于领域技术的卓越发展,在完善使用功能的同时,注重服务品质提升,追求更高的客户满意度。3月11日,中国移动许昌分公司介绍,“全球通”品牌自回归以来,从服务、产品、权益等多个维度打造全球通产品权益体系,推出了众多专享权益和服务。

全球通“星动日”

精选权益,感恩回馈

为满足用户的不同需求,全球通开展了“星动日”活动,每月26日至28日都会精选九大不同免费权益,包含娱乐、美食、教育、金融、出行、购物、医疗、电商等各大热门APP权益,覆盖吃喝玩乐、衣食住行、娱乐教育各大领域,致力于为用户提供更优质的服务内容和更多的尊享体验。

全球通大讲堂

文化传承,知识引领未来

每月的“全球通大讲堂”推出“复航”专题等系列优质课程,旨在为用户打造丰富多样的文化生活,特邀吴晓波、张召忠、武志红等不同行业领域的名师直播开讲,开展超过350期精品课程,提供直播抽礼、线下名师零距离对话等多重周边福利。

全球通优享服务

迭代升级,彰显尊贵

全球通品牌自焕新以来,推出四大类11项专属优享服务,涵盖“优享客服服务”“优享网络服务”“优享使用服务”“优享关怀服务”。包括客服优先、紧急开机、免费换卡等,以更加周到贴心的服务全面解决用户痛点,始终致力于为全球通用户提供高端、可靠、卓越、优质的服务体验。

全球通蓝色梦想公益计划

助力扶贫扶智,为梦插上翅膀

2020年10月,中国移动联合教育部、中国教育发展基金会、中国移动慈善基金会,共同发布了“全球通蓝色梦想公益计划”,携手1.6亿用户共同参与。全球通为贫困地区学校赠送宽带、提供教育信息化服务资源,帮助提升当地教育水平。

全球通用户还可通过积分捐赠、爱心捐赠、现金捐赠等多种方式奉献爱心,为教育扶贫事业作贡献。

全球通尊贵礼遇

三重礼遇尽享贵宾服务

全球通还重磅推出出行、酒店、医疗三大尊享礼遇,为用户提供更加稀缺的权益和更加高端的服务。每位银卡及以上全球通用户,都可享受全球通三大尊享礼遇。出行礼遇:最高8次的机场、高铁休息室、快速安检通道服务;医疗礼遇:在线问诊、优先排号等权益,为用户提供便捷的就医服务;酒店礼遇:各大酒店品牌VIP、房费折扣、延迟退房等特权,让用户在外出行期间,时刻享受全球通专属礼遇。