本报讯 （记者 赵晗旭 实习生 钟靖怡 通讯员 范世瑜） 为进一步提高消费者金融知识素养，增强风险责任意识，践行保护消费者权益的社会责任，长葛轩辕村镇银行在3月15日开展了征信知识宣传活动。

此次活动以“人民为中心，增强金融消费者获得感”为主题，以消费者为中心优化金融知识普及方式，提高消费者理性使用银行卡产品、防范金融侵害的能力，加强诚信等为宗旨，让金融知识惠及百姓，共享金融知识，构建和谐社会。

为确保本次宣传活动有序开展，结合该行实际情况，长葛轩辕村镇银行成立了由分管行领导任组长、相关部门负责人为成员的活动领导小组，研究制订活动实施方案，各部门相互配合统一协作，为“3·15”金融消费者权益保护宣传做好活动保障和指导工作，并针对社会公众的实际需求，加大对个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导等金融知识的普及力度，帮助广大金融消费者足不出户享受金融服务，增强风险责任意识和提高风险管理能力。

该行充分利用所辖营业网点覆盖率高的优势，开展了形式多样的线下宣传活动。各营业网点大堂经理热情迎接每一位客户，为客户开设金融知识小课堂，介绍常见网络通信诈骗案例，普及安全用卡和个人信息保护等知识，帮助客户防范金融风险。该行各乡镇营业网点纷纷组织金融知识宣教团队走入村组，现场为广大农村群众普及金融知识，特别是针对中老年群体，详细地讲解防范非法金融广告、电信诈骗等知识，进一步增强了广大群众的风险防范意识。

此次集中宣传活动积极响应上级监管部门号召，精心准备，统一安排。活动期间，该行员工统一服装，身披绶带，精神饱满，接受广大市民的咨询。现场发放宣传页，让广大市民能够充分了解与银行打交道的过程中怎样维护自身的合法权益。除此之外，该行员工积极普及金融知识，对客户提出来的疑问进行专业的解答，赢得了客户的称赞。

记者了解到，很多前来咨询的消费者都通过此次活动增长了相关的知识。市民王阿姨开心地说：“通过这次活动，我了解到很多骗局，以后不会被轻易忽悠了。”

该活动负责人表示，希望通过此次活动，让金融消费者熟知其在购买金融产品和接受金融服务过程中享有的权利及其应当承担的责任和风险。

“3·15”国际消费者权益日既是消费者拿起法律武器保护合法权益的日子，也是增强金融消费者风险意识的重要时间窗口。此次活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的姿态和实际力。

提高金融服务水平，维护金融消费者权益是该行履行企业社会责任，树立行业服务典范的重要举措。

通过开展此次活动，不仅使金融消费者进一步准确了解到自身的权利，也把该行服务贴心、始终以客户为中心的形象树立在广大客户的心中。该行将持续加强各种金融安全知识的普及，不断提高服务质量，全面树立长葛轩辕村镇银行履行社会责任的企业形象。