本报讯 （记者 董全磊 通讯员 张勇） 11月3日，记者从鄢陵县公安局获悉，该局张桥派出所民警面对辖区群众“家长里短”式的纠纷，耐心、细心去化解，把实事办到群众心坎儿上，赢得了群众的称赞。

10月24日14时30分许，张桥派出所接到辖区居民孙某打来的报警电话，称其雇用的建筑队与其发生矛盾，双方起了争执。该所指导员刘新阳立即带领民警杨京龙等人赶到现场。民警询问得知，孙某和其雇用的建筑队老板孙某某因琐事发生争执，均不同程度受伤。

民警先查看双方的伤势，待双方情绪稳定后，开始进行调解。民警多次与双方进行沟通，耐心讲解相关法律法规、打架斗殴的成本，以及远亲不如近邻的道理。最终，在民警的努力下，双方均认识到自己的行为不妥，互相谅解并握手言和。

面对矛盾，该所民警及时介入，处置得当，既维护了群众权益，又消除了社会治安隐患。对此，孙某某非常满意。为向民警表示感谢，他专程于10月28日制作一面锦旗，上书“秉公执法 心系百姓”8个大字，送到张桥派出所。