现在有很多人买了保险,却对保单的保险责任、利益没有清晰的认识,甚至连提供服务的保险公司名称、续保的缴费时间都不了解,就将保单束之高阁。这种做法非常不可取。其实,就像人的身体需要定期体检一样,投保人也需要定期检视保单的内容,一方面,可根据家庭责任的变化,适时调整保障计划;另一方面,对保单是否有准确、充分的了解,直接关系到保单持有者及其家人能否在保险事故发生时及时获得帮助。
保单检视,即投保人购买保险后,在专业人士的协助下根据自身家庭财务状况及风险责任的变动定期对保单回顾并作出适当的调整。近年来,由于保险公司数量不断增多,投保人选择保险产品的空间明显加大,而保险作为理财产品,具有较高的专业性,但部分投保人因保险知识所限,很可能在选择产品时重复投保,即保险不仅未能提升自己对风险的抵御能力,还造成了不必要的资金浪费。
由于目前投保人的保险意识不强,很少有人会主动对保单进行定期检视。一些保险公司会通过主动致电或营销员登门拜访的形式协助客户进行“保单检视”,使保单的有效性与投保人的需求匹配。
无论是投保人自己还是由保险公司专业人士协助,保单检视都要做好以下工作:
保单是否有效。一份能在关键时刻发挥作用的保单,无论意外保障、健康保障还是养老保障,都必须是有效的才能发挥其应有的保障功能。卡式保单需要激活、期缴保单需要及时缴费才能保持保单有效发挥作用。
明确缴费方式。缴费方式包括期缴和趸缴。趸缴即一次性缴清保费,而大多数保险属期缴型,需投保人定期续缴保费,否则将会因保单“断供”导致错过“有效期”。
确保保单个人信息无误。保单上的个人信息是保险公司了解客户情况的重要途径,保险公司需要按照保单所留地址配送保单,以及根据所留电话进行客户回访及续期保费缴纳提醒等。投保人在检视时需要留意自己的个人信息,若联系地址、电话或受益人等发生变化,应尽早通知保险公司更新保单信息。正确的联系信息是客户服务以及理赔工作顺利展开的重要前提。
保险责任与保障需求相匹配。家庭需求与外部环境都是在不断变化的,伴随的保障需求也是动态的。如,孩子的保险应关注健康与意外伤害,成年人则需要考虑养老;单身人士的保障需求与婚后、生育后或渐入中老年时都迥然不同;经常外出、从事特种工作的人士需要加强意外险或特种行业健康险的保障。
保险收益是否抵御通胀。对于养老型、投资型的保险,投保人在检视过程中可留意其投资收益是否还有增值空间。例如,若当前保险投资的收益率较低时,可适当调高保障额度,在专业人士的协助下对保障和投资额度等进行调整。
□ 李晓