第A07版:健康许昌·综合

手写感谢信,浓浓医患情

□ 记者 张炜华 文/图

5月6日,85岁的崔老先生和83岁的妻子张老太太一起,将一封手写的感谢信送到了许昌市人民医院神经内一科,感谢该科医护人员在他们住院期间对他们的照顾和出院后的上门随访,也感谢该科副主任医师丁亮吾十几年如一日做他们的“健康顾问”(如图)。

原来,今年4月底,张老太太因为头晕到许昌市人民医院检查,被诊断为脑梗死,需住院治疗。这可让她犯了难:她和老伴儿是相依为伴的“空巢老人”,老伴儿的身体不太好,平时需要她照顾的时候更多。这次她要住院,该怎么办?

让张老太太没想到的是,许昌市人民医院神经内一科的医护人员了解她的情况后,告诉她如果需要帮忙,随时叫她们。刚开始,崔老先生和张老太太不好意思经常麻烦医护人员,但是医护人员的行动很快就感动了他们。

因为头晕,张老太太行动时需要人搀扶或陪伴,以免跌倒。可是崔老先生因为患病,本身就行动不太利索。“我们科的护士在交班时,都会着重对他们的情况进行说明。”许昌市人民医院神经内一科护士长周杰告诉记者,每天值班护士都会多去几趟他们的病房,有时候是交代事项,有时候是发药扎针,但更多的时候,是看看他们是否需要帮忙。

“我们能做的其实不多,只是在他们需要帮助的时候伸一把手而已。”周杰说,医护人员帮他们买饭、打水是常态,有时候还会像家人一样陪他们说说话,照顾他们的饮食起居。崔老先生有健忘的情况,因为担心他外出会走不回来,该科医护人员时常关注、陪同。

丁亮吾是张老太太的管床医生,也是她的“老熟人”,认识了有十几年。崔老先生和张老太太很信任丁亮吾。多年来,他们只要身体不舒服,就会打电话咨询丁亮吾。丁亮吾总是能及时给他们帮助,吃什么药、该怎么治疗,都会详细告诉他们。

这次张老太太住院,丁亮吾更是关心。“他们的孩子不在身边,我作为医生,多费点儿心也是应该的。”他说。

住院的这段日子,让崔老先生和张老太太非常感动。虽然孩子不在身边,但那么多医护人员像亲人一样照顾着他们,让他们内心无比温暖。

出院一周左右是医院例行回访的时间。让崔老先生和张老太太感动的是,许昌市人民医院神经内一科派出了两名护士专程到他们家进行回访。她们详细询问了崔老先生和张老太太的身体情况,并再次将注意事项详细讲给他们听。

5月6日,崔老先生和张老太太专程来到许昌市人民医院,送上手写的感谢信,信中说:“非常感谢医院培养出这么优秀的医生和护士。”

细微之处见真情。多年来,许昌市人民医院不断提升诊疗服务和护理服务。越来越多的患者在这里享受到了高质量的医疗服务。