本报讯 （通讯员 徐涛） 今年以来，工行许昌分行以服务地方经济和民生为己任，多措并举推进金融惠民工程，让更多百姓安居乐业，取得显著成效。

助力房地产企业纾困，倾力圆百姓安居梦。今年以来，该行密切关注房地产市场变化情况，对市场研判早，应对准，做到服务高效，助企纾困精准。深入房地产开发企业开展一对一、点对点服务，为企业送知识、送政策、送产品、送服务，着力摸清企业面临的融资问题和金融诉求，通过走访了解需求、解决问题，保持对重点客户的长期支持，做到服务高效，精准助企纾困。截至5月末，该行今年以来发放个人住房贷款14亿元，创历史新高。

优化个人贷款服务政策，提升金融惠民成效。该行积极贯彻落实总行、省行关于助企纾困的差异化住房信贷政策，先后推行了简化合作机构准入流程、个人住房贷款利率优惠、分批下调首套房首付款比例、降低或减免提前还款违约金等举措，并为受疫情影响收入下降的客户办理个人住房贷款宽限期业务，同时对借款客户主动开展征信保护等，用好、用活政策，助力企业及个人纾困。2023年以来，该行准入房地产开发商及按揭项目22家，为借款人办理宽限期业务135笔5608万元，有效缓解了借款人还款压力，实现了惠民助民。

梳理优化流程，提高客户服务效能。第一，在实施个人住房贷款有序投放的同时，根据房地产企业的建设节点及企业的融资需求，有序合理地投放个人住房贷款，以贷款有序释放为抓手，提高服务企业的精准度；第二，对重点企业、重点楼盘，加强房地产和企业的服务工作，提升流程各环节效率，对符合我行合作机构准入条件的及时调查、审查、审批，“第一时间”实施合作机构准入，主动抓好市场服务的“窗口期”，快速助力房地产市场发展；第三，通过与当地国土资源局、房管局等单位建立信息沟通机制，多渠道及时了解重点企业在许昌地区的进驻情况，量体裁衣制定重点客户服务实施方案，加大对重点客户的纾困力度。截至5月末，该行新增个人住房贷款7.05亿元，余额达136.72亿元，累计为5万余户居民圆了安居梦。

加大非住房信贷投放力度，满足居民融资需求。该行在做好个人住房贷款服务的同时，积极顺应经济发展的新形势和个人客户消费新需求，不断强化个贷非住房贷款产品服务，持续加大居民消费贷款、经营贷款投放力度，提高小微企业和个体工商户的金融覆盖面，有效解决小微企业及个体工商户融资难、融资慢问题。

截至5月末，该行累计发放个人组合贷款2.75亿元、个人信用贷款1.48亿元、个人质押贷款0.91亿元。