6月19日，许昌市人民医院神经外一科接连收到两面患者送来的锦旗，每一面锦旗的背后，都有一个暖心的故事，锦旗上的一字一句，书写的是诚挚的谢意，也是患者对该院医护人员工作的信任和支持。

徐先生今年60多岁，因重型颅脑损伤在外院治疗一段时间后，转入许昌市人民医院神经外一科。“患者来的时候，处于昏迷状态，气管被切开，身体插有胃管和导尿管，且肺部感染严重。”6月30日，该科护士长解思云告诉记者。

在患者住院期间，该科医师每天查房时都会仔细询问患者的情绪、肢体及其他身体状况的变化，及时调整治疗和用药方案，详细地与患者家属沟通病情。由于插管患者需要更加精心、专业的护理，从而避免插管部位感染，快速恢复，该科护理人员还手把手教患者家属如何为患者清洁面部、翻身扣背，帮助患者进行肢体功能运动、鼻饲、营养饮食。

感动于该科医护人员的付出，6月15日，患者的女儿写了一封情真意切的感谢信送到该科。她在信中说，医护人员热情的态度，让她倍感温暖；护理人员娴熟、轻柔的护理，让她感受到高水准的专业素养；“患者无小事，有疑问随时问，有任何事情可以随时找”的主动作为，让她体验到“胖东来式”的暖心服务，她由衷地感谢神经外一科的所有医护人员。6月19日，为了表达自己和家人的感谢，她将一面写有“情系患者如亲人，精心护理暖人心”等字的锦旗送到许昌市人民医院神外一科医护人员手中。

无独有偶，就在同一天，50多岁的卢先生将一面写有“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”等字的锦旗送到了该科。

今年3月份，因为不慎摔倒造成重型颅脑损伤，卢先生在许昌市人民医院神经外一科接受了双颞开颅血肿清除+去骨瓣减压术。术中，医生胆大心细、严谨操作，尽可能做好脑部神经功能的保护；术后，在医护人员的帮助下卢先生恢复得很顺利，极大地降低了跌倒坠床以及压疮、静脉血栓、肺炎等并发症出现的概率。一个月后，卢先生顺利出院。

两个多月来，卢先生的状态恢复让家人吃惊：曾经无力的四肢，现在已经恢复到正常状态，可以像正常人一样行动，口齿清楚、思维清晰，几乎看不出来曾经受到过严重的创伤。

今年6月，卢先生到许昌市人民医院神经外一科接受二次手术，进行颅骨修复。出院时，卢先生和家人一起，将锦旗送到了该科。

“这一面面锦旗，是肯定也是鼓励。我们将更加努力，为患者的健康保驾护航。”解思云说。