第06版:财经界

工行许昌分行 优化服务效率,提升服务能力

近年来,工行许昌分行紧跟许昌市发展主旋律,严格落实监管政策和要求,突出金融工作的政治性、人民性,统筹服务经济实体,在助力稳定经济大盘中坚决扛牢国有大行责任担当。

该行设立小微企业绿色通道,对小微企业业务处理流程进行全面梳理,完善操作规范,减少非必要环节,为小微企业提供全方位的优质服务。同时加强员工培训,对前来咨询和办理小微企业业务的对公客户,优化服务效率,提升服务能力,给客户提供更加满意的服务体验。

马寅方 摄