今年是许昌新纪元别克4S店成立15周年。笔者认为，该店之所以能在竞争激烈的汽车销售市场上站稳脚跟，一个重要原因是坚持“工匠精神”。

近年来，笔者在采访我市汽车经销商时发现，凡是受消费者喜爱、能坚持做下去的汽车销售企业，例如正通汽贸、恒力汽贸、源流汽贸、亚飞汽贸等汽车集团和新希望雪佛兰、豫中丰田等4S店都具有这种“工匠精神”。

具有“工匠精神”的企业，有明确的目标，并能为了这个目标多年如一日地努力奋斗；具有“工匠精神”的企业，可以排除外力干扰，“开足马力”往前冲。在汽车制造行业，有多个百年品牌，如奔驰、奥迪、宝马、大众、福特、别克、雪佛兰、雷诺、丰田、本田等。这些品牌之所以屹立百年不倒，正是因为有“工匠精神”做支撑。

反观一些倒下去的企业，大多是为了追逐投资少、周期短、见效快的短期利益，而放弃了对长远目标的追求。就汽车销售行业来讲，前几年有不少4S店转行甚至倒闭，就是因为缺少“工匠精神”，缺少对服务细节的坚持，缺少对消费者和企业员工的诚信。在汽车生产领域经常发生汽车召回事件，其背后也是因为一些企业缺乏“工匠精神”，在生产环节不够认真、细致。近年来，在互联网大潮的冲击下，新的造车企业不断涌现，但真正能生存下去的企业有多少？笔者认为，唯有注重长期效益并坚持“工匠精神”的企业才能避免被洗牌的命运。

坚持“工匠精神”，说起来容易做起来难。就汽车销售行业来讲，“工匠精神”对企业的服务设施、员工素质都有很高的要求，并要求企业在运营的各个环节都能做到尽善尽美。很少有人知道，许昌新纪元别克4S店的不少员工经常早上7时多就赶到办公室，晚上忙到9时才回家，周末也不休息。现在市场竞争压力很大，销售利润一降再降，但是他们再苦再累也要保证为顾客提供微笑服务。

坚持“工匠精神”的企业，依靠坚定信念，坚持不懈地对产品进行改进、完善，历经千锤百炼的产品最终会受到众多消费者的喜爱。有了“工匠精神”，“价格竞争”会向“价值竞争”升级，企业的核心竞争优势将进一步凸显。“天下大事，必作于细。”借此，笔者希望越来越多有“工匠精神”的企业在我市涌现。