本报讯（记者 魏东雅 通讯员 仵晏莹）日前，市区的王女士专门致电市公交公司客服热线，对救助自己孩子的市区103路公交车车长肇启明和乘客表示感谢。她表示，肇启明的冷静处理，车上所有乘客的热心帮忙，使得病重的孩子及时得到救治。

事情是这样的。1月4日14时07分，肇启明驾驶103路公交车由西向东往许昌东站方向行驶，在市区兴业路与新兴路交叉口站牌处停靠时，一位老太太抱着襁褓中的婴儿焦急地上车，告知肇启明要到许昌市立医院。刚一离开站牌，肇启明便听到老太太呼唤婴儿，而且呼喊声越来越频繁焦急。当公交车行至新兴路与学院路交叉路口等候红绿灯时，老太太突然来到肇启明身边，表示她孙子病情愈发严重，请求肇启明让她下车，然后打车去医院。

肇启明便安稳老太太的情绪：“这里不好打车，你也不用着急，我可以直接送你们去医院。”然后，他向乘客解释：“车上有一个孩子病情严重，如果哪位乘客有急事，可以在下一站下车乘坐后边同向的车辆；如果没人下车，咱们就直接开到最近的医院了，中途不再停车。”他刚一说完，乘客几乎异口同声地说：“没问题。”还有乘客说：“赶紧走吧，别耽误救治。”肇启明随即拨通了公司后台指挥调度中心的电话，汇报了车厢内的情况，然后直接将车开往了许昌市立医院。与此同时，车厢内乘客还自发地拨打了120急救电话，向医院说明情况，请他们提前做好接诊准备。在大家的共同努力下，公交车快速地开到了许昌市立医院门口。医院安保得知情况后，陪同老太太一起走进了急诊室。

看着老太太带着孩子进入医院急诊大门后，肇启明未作停留，驾驶公交车出了医院，并向乘客道歉：“不好意思，刚才情况紧急，有坐过站的乘客没有？有的话，我到对面站牌截个对向的车，把大家再送回去。”乘客不仅没有埋怨他，还都露出了笑脸。

“我记得很清楚，有几位乘客还向我伸出大拇指说‘大哥，好样的’，我都有点儿不好意思了。”采访中，肇启明说，乘客的举动让他非常感动。得知孩子家长又专门打电话道谢，肇启明表示：“我真觉得这没什么，面对一个生命，我相信谁都会这么做的。”