本报记者 魏东雅 文/图

2016年年底，中国互联网巨头阿里巴巴、腾讯相继提出新零售、智慧零售概念，这些概念催生了无人零售行业的快速发展。许昌甩手宝电子科技有限公司（以下简称甩手宝）总经理安创业把握住这一机遇，在无人零售领域开创了一片天地。

而立之年的安创业已经闯荡社会十几年。不管是南下深圳、东进上海还是北上首都，每干一件事，安创业都用心钻研，发现自身的短板并努力学习。正如他的名字一样，在走南闯北10年后，他开始创业。在历经坎坷之后，他曾一度消沉封闭，然而坚强的他从不轻言放弃，下决心从头再来，再次走上创业之路。如今，在他的带领下，甩手宝成为全省唯一一家无人零售解决方案服务商。

1月17日，记者来到位于中原电气谷的甩手宝，采访了安创业。

历经坎坷 东山再起

安创业踏入社会较早。2005年，16岁的他南下深圳，进入比亚迪公司。他聪明能干，吃苦耐劳，从普工到领班再到厂长助理，只用了3年时间。囿于上市公司对学历的严格要求，安创业看到了生存空间的“天花板”，毅然离开了比亚迪。

经过几年锻炼，安创业在生产和管理方面学到了知识，积累了经验，可是在销售方面却存在短板。离开比亚迪公司后，他开始从销售员做起。他做过业务员，也做过推广员，天天“扫街”，还做过二手房中介。

2012年，他进入汽车装饰行业，开了一家汽车装饰店。随着互联网和电子商务的快速发展，安创业开始关注O2O模式，并于2015年大胆“试水”。他在上海创办了一家电子商务公司，搭建了一个O2O平台，开发了一款App，整合汽车装饰、汽车维修等行业资源。他还找来了天使投资，天使投资人同意给他500万元投资，但是必须达到相关条件。他非常高兴，开始进行系统和软件开发，不仅招募了几十名业务员，还发展了不少会员，取得了一定的业绩。

没想到的是，由于行业特性及其他原因，2016年，汽车装饰行业的O2O模式在短暂火爆后便“遇冷”，至今也没有形成规模。天使投资人看到这种形势，打了退堂鼓，安创业的创业梦想泡汤了，还为此负债100多万元。那年，他27岁。

满身伤痕的他非常颓废，把自己关在家里。看到辛苦劳累的妻子和活泼可爱的孩子，安创业重拾信心，从头再来。他应聘到我市的一家多媒体制作公司，当项目经理。上班期间，他接触到了自动点餐机、广告机等无人零售设备。

新零售、智慧零售概念提出后，他抓住机遇，踏入无人零售行业，于2017年再次创业，从事高端智能自助设备的研发和生产。

全省唯一一家

无人零售解决方案服务商

2017年年初，安创业揣着2万元钱北上，在北京租了几个工位，成立了一家公司，从事自助点餐机、广告机等产品的销售，货源由他原来供职的那家多媒体制作公司提供。为了节约成本，他以每月500元的租金在合租房里租了一个床位。

那段时间，他又开始“扫街”，见饭店就进，向店老板推销自助点餐机。他脑子灵活，在推销过程中，只要发现店老板缺什么就接什么业务，然后再去找相关厂家谈。他要让自己成为客户的综合服务商，尽最大能力满足客户的一切需求。

后来，他发现网络推广更有效、更省力，便果断开拓网络销售渠道，效果明显。到北京半年后，他不满足于现状，回到许昌创办了甩手宝。

甩手宝的定位是什么？安创业告诉记者，智能自助设备属于高科技产品，要软硬件结合，其技术核心在于系统和主板。“从业者有几种，一种是硬件工厂，生产机壳、配件等；另一种是软件开发企业，做系统开发、主板等技术性工作，而我要做的是解决方案服务商。顾客只需提出构思，我负责把构思变成实物，并为顾客提供不止一种款式产品供顾客挑选。”安创业说。

在安创业的办公室里，他为记者进行智能自取柜的操作。他打开微信“扫一扫”，扫描智能自取柜上的二维码，手机的用户端界面显示“点击开门”，点击后就可以打开智能自取柜，取走柜内商品后，用户端界面就会显示相应的商品，关门后不用任何操作就会自动支付。关门前，把取走的商品放回柜内，用户端界面会自动取消该商品；如果放回商品时没有回到原位，用户端界面还会进行提醒。

“智能自取柜采用的是微重力和RFID射频技术，实现扫码开门自取的购物方式，柜内可放饮品、零食、生鲜商品、盒饭等，用途广泛。”安创业说，该公司现在已经开发出智能自取柜、自助点餐机、自助售货机、共享纸巾机、扫码充电站、汽车充电桩、共享陪护椅、无人收银机、3D透明展示柜、3D试衣镜、液晶显示屏广告机等智能产品，并为客户提供定制化解决方案。

“在河南省，我们是唯一一家无人零售解决方案服务商，全国也不超过20家。”安创业说。

向亿元产值目标迈进

就像格力的广告语“掌握核心科技”一样，安创业从一开始就把技术研发放在首位。“硬件生产方面，可以整合行业资源，由合作企业代加工，而系统、主板这些核心技术，必须自主研发。”安创业说。

目前，甩手宝有员工30多人，其中近30人为本科以上学历的研发人员。该公司拥有专利20项，包括实用新型专利10项和软件著作权10项。

安创业鼓励员工进行技术创新，采取“奖金+提成”的绩效考核制度，激励员工不断研发新技术、新产品。只要员工提出新方案、新措施，他就给予一定的奖励。如果员工提出了新想法，开发出新产品，他就提供一切便利条件，或是为其配备团队，鼓励其研发，在取得成果后给予一定的提成。在这些激励措施的推动下，员工始终保持了创新的激情。

甩手宝成立后，安创业充分利用百度、阿里巴巴等网络渠道进行推广。该公司只有3名销售人员，主要通过网络渠道进行销售。他注册了“甩手宝”“甩手乐”两个商标，主推的“甩手宝”品牌智能自助设备成为行业佼佼者。

安创业不仅进行自主研发、自主生产，还提供OEM代加工和ODM待开发生产服务，已通过高新技术企业认证，在国内同行业中率先通过了ISO9001国际质量体系认证。他在产品销售给客户后，还提供长期的运维、系统升级等相关服务，并以较低价格收取服务费。

在采访中，西安的一位客商来到甩手宝，了解智能自取柜的功能，安创业向客商进行了讲解。“我们的客户多为智能自助设备的运营商和业内的相关配套企业。目前，我们只通过网络推广，订单就应接不暇，我几乎每天都要接待来访的客商。2018年，我们的产值超千万元。2019年1月刚过半，我们承接的订单就已经超过了2018年的总和。2019年，我将把2018年的利润全部投入研发，向亿元产值目标迈进。”安创业说，“以前我也曾模仿别人，采用别人的技术，但是常常受制于人，因此我坚信，只有不断创新才能立于不败之地。现在，也许有人会模仿我、复制我，但跨过门槛没那么容易，我的门槛就是创新。”