本报讯（记者 董蕊 通讯员 朱江豪）为进一步提升金融消费者的风险识别能力，增强广大市民的自我保护意识，中国银行许昌分行积极履行社会责任，充分发挥主动性，近日组织辖区机构积极开展“3·15”教育宣传周活动。

强化培训，确保活动实效。中国银行许昌分行提前举办了消费者权益保护工作培训班，对从事消费者权益保护工作的员工和管理人员进行了专门培训，就银行业消费者权益保护的相关法规进行了解读，确保“3·15”教育宣传周活动高效开展。

营造氛围，巧用大厅宣传。中国银行许昌分行指导辖区各网点在营业大厅里张贴宣传标语，并在LED显示屏上滚动播放“3·15”教育宣传标语，营造了宣传氛围。同时，各网点工作人员向在大厅内等待办理业务的客户细心讲解金融消费者依法享有的权利，并通过有奖竞答等形式，调动客户学习的积极性，引导客户增强维权意识。

专项宣传进广场、商场。为增强宣传效果，拓宽宣传对象，该行开展了形式多样的宣传活动，增添了活动气氛。该行辖区各支行工作人员走出营业网点，走进广场、商场等消费群体密集区，集中开展消费者权益保护知识宣讲。3月15日当天，中国银行许昌分行团委和内控合规部组织青年员工，在市区春秋广场开展“金融消费者权益日”宣传活动。他们通过设置宣传展板、发放宣传折页、开展公益咨询等形式，重点向群众宣传小额贷款、银行金融产品、反洗钱以及防范非法集资等金融知识，并耐心接受群众咨询，帮助群众进一步了解金融知识、识别金融诈骗、增强自我保护意识，提升了中国银行的品牌形象。

近年来，中国银行许昌分行积极开展消费者权益保护工作，按照“预防为主、教育为重、依法维权、协调处置”原则，结合该行业务品种，重点对个人贷款、信用卡、银行理财等内容积极开展专项宣传活动。该行宣传员表示，将以此次“3·15”教育宣传周活动为契机，继续深入落实金融消费者权益保护工作长效机制，多渠道开展知识普及和宣传教育工作，不断提升客户服务体验，为建设新时代全球一流银行贡献力量。