“5·20”,因为谐音“我爱你”,成为人们表达爱意的日子。对瑞贝卡物业来说,这一天则是“便民服务日”。
5月20日一大早,瑞贝卡物业工作人员便布置好了活动现场。除了每月都有的理发、磨剪子抢菜刀等外,瑞贝卡物业还增加了修鞋、健康咨询、清洗空调、清洗油烟机、清洗地垫、维修小家电等便民服务项目。
业主们早早地赶到活动现场排队等候,有拿剪刀等着磨的,有提着鞋要修的,有咨询健康常识的,有拿着地垫要清洗的……瑞贝卡各小区“5·20”便民服务活动现场一派繁忙的景象。
“我们这些老年人不出小区门,就能每月享受瑞贝卡物业的免费理发,真是很方便。”在瑞贝卡·和天下“5·20”便民服务活动现场理完发的业主李先生说。“瑞贝卡物业想得真是很周到,还能帮我清洗地垫。”在瑞贝卡·和天下独居的王老先生对瑞贝卡物业的便民活动赞不绝口。“小禄,你会修理家电,我家的电风扇坏了,你给我看一看。”住在瑞贝卡·潩水庄园12号楼2单元的刘女士说。不到5分钟,工程部的禄松生师傅就给修好了。“今天上午,禄师傅已修了10多台电器了,马上到中午了,我家的电器改天再让禄师傅修。”刚刚理过发的住在8号楼4单元的李女士说。
瑞贝卡物业为 “5·20”便民服务活动进行了精心准备。在瑞贝卡·新天下,活动开始不到20分钟,服务摊点就摆放了10多把要磨的菜刀。工作人员为每把菜刀贴上标签以便业主辨认。从上午8时30分至10时30分,赵师傅为业主磨了20多把菜刀。
在瑞贝卡·潩水庄园服务的禄师傅连续工作了近4个小时,修好了10多双鞋子、20多条拉链。他一边修,一边向业主传授有关的保养知识。
据了解,自2013年10月起,瑞贝卡物业把每月20日定为“便民服务日”,他们根据季节推出不同的便民服务项目,让业主们感受到体贴入微的关爱。