第07版:莲城车讯

□ 本报记者 朱占华 文/图

沃尔沃许昌新沃4S店展出的沃尔沃XC40

昨日,记者从沃尔沃许昌新沃4S店获悉,全新升级的“沃尔沃汽车沃世界”官方微信服务平台6月6日正式上线。该平台是集资讯、服务、互动于一体的一站式服务平台,全面打通了汽车行业的售前、售后壁垒,体现了沃尔沃汽车以创新模式持续提升用户体验的不懈努力。目前,沃尔沃许昌新沃4S店的XC60、S90、XC90、S60L、V90CC等国Ⅴ版车型已经所剩不多,该店还推出了数万元现金直降优惠政策,准备买车的你不妨去看看。

如今,消费者在购买汽车时已经从单纯重视产品配置和价格转变为更重视品质和服务体验。在广泛听取用户反馈、深入剖析用户需求后,沃尔沃汽车全面整合企业内部市场、销售、售后等资源,围绕用户“选车、体验、购车、用车”等不同阶段的需求,推出了集资讯、服务、互动于一体的一站式官方微信服务平台“沃尔沃汽车沃世界”,创建了专属于沃尔沃品牌新老车主、潜在客户的精彩互动空间。

“沃尔沃汽车沃世界”拥有全面的品牌和产品资讯,通过多元化、定制化的内容让用户了解纯正的北欧豪华品牌理念,找到适合自己的产品。同时,用户还可以借助该平台分享产品体验、用车故事等原创内容,与众多沃尔沃用户和“粉丝”交流互动。除此之外,“沃尔沃汽车沃世界”还提供周到的在线售前、售后和出行服务,从查找经销商、预约试驾、维修保养到道路救援、一键挪车、违章查询代缴等,举手之间即可解决用户在购车、用车过程中的痛点问题。随叫随到的在线客服进一步提高了解决客户问题的效率。此外,“沃尔沃汽车沃世界”还为用户提供了完善的积分和等级成长体系,借助功能强大的在线商城系统,用户可以便捷地兑换原厂精品、合作品牌商品和保养维修代金券等福利。通过多元化的资讯、全方位的服务和丰富的互动机制,“沃尔沃汽车沃世界”为用户带来有用、有益、有趣的全新体验。

未来,沃尔沃汽车将继续践行“以个性化、可持续和安全的方式,为所有人提供畅行无忧的出行方案”这一企业宗旨,以客户需求为中心,不断探索更先进的服务模式,用创新的服务持续推动汽车行业在数字化服务领域的进步。

沃尔沃汽车

推出“沃尔沃汽车沃世界”官方微信服务平台