如今,私家车越来越多,购买车险的车主也随之增多,但是不少车主对车辆保险赔付的认识存在误区。近日,记者走访了平安产险许昌中心支公司,该公司相关负责人张高远介绍了车主在车险赔付方面最容易陷入的三种误区。
误区一:买了保险,保险公司就要全赔。市民黄先生在发生意外后进行车辆保险索赔时,因为驾照没有按时进行审验被保险公司拒赔。当保险公司工作人员告知黄先生按照《机动车辆保险条款》他的损失属于免赔范围时,黄先生只能懊悔自己由于粗心酿成了苦果。
因行驶证、驾驶证等证件问题遭遇理赔麻烦的车主较多,很多车主也最容易疏忽。其实各大保险公司都会在车险保单条款中明确:无驾驶证或驾驶证有效期已届满,持未按规定审验的驾驶证以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车等都属于免责范围。
除了驾照、行驶证等证件会影响车辆保险索赔之外,各个保险公司还会在保险条款中详细列出免责范围。车主在投保前一定要仔细阅读,切忌形成“保险就是保障一切风险”的认识误区,要知道保险公司在具体的车辆保险赔付过程中,都是有所为有所不为的。
误区二:将理赔权委托给修理厂,方便又安全。不少车主为了节省时间,将理赔全权委托给较为熟悉的修理厂,而一些小型汽修厂则有可能造假谋取私利,从保险公司骗取保险金。出险后因为怕麻烦而将理赔事宜交给修理厂,是非常不明智的选择。
保险公司一旦查实真实情况,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录,因此车主在索赔时,尽量自己亲力亲为,以免产生不必要的麻烦。
误区三:车辆保险赔付过程烦琐复杂。很多车主会因为理赔时涉及的环节多,需要准备的材料多而倍感受挫。其实,只需要理清车险赔付的各个环节,一切就不那么困难了。车辆保险索赔一般由报案、定损、维修、赔偿等几个大的环节组成。如今,随着网络的发达,车主通过手机App就可以实现上述环节手续的办理。此外,车主在任一环节遇到困难,可主动与保险公司的相关部门联系。
当然,上述三点只是比较常见的误区,车主关于车辆保险赔付肯定还存在其他主观上的误解。为实现车辆保险索赔零障碍,车主最好能在投保前仔细阅读保险条款,并在理赔时多与保险公司沟通。