9月28日，短短一天时间，许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）的妇科、产科和新生儿科等3个科室就收到4面锦旗。锦旗上的字句蕴含着浓浓的医患温情。

妇科——

精湛医术 暖心服务

“服务热情，医术精湛”是患者丽丽（化名）对许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）妇科全体医护人员的评价。

2018年，丽丽因早孕期出现阴道流血在凌晨3时到该院就诊，夜间值班医生李文超给她做了详细检查后，建议其住院保胎。丽丽及其家属考虑后，要求回家药物保胎，李医生便反复详细地交代在家保胎的注意事项。丽丽在家保胎1周，阴道流血量增加，再次凌晨3时就诊，夜间值班医生仍是李文超。李文超再次建议其住院保胎，丽丽住院1周保胎成功。

出院后，李文超定期回访，及时了解丽丽的身体状况，提醒其定期产检。终于，丽丽圆了母亲梦。孩子满月后，她迫不及待地送来一面锦旗。“感谢你们让我成为一名妈妈，感谢李医生的耐心指导和医护人员的细心照顾。”丽丽激动地说。

与丽丽一样，享受到该院妇科暖心服务的还有因流产住院的患者红红（化名）。因受不了失去孩子的打击和对手术的恐惧，红红的心情极其低落。该院妇科病区主任张会莉知道后，悉心开导她，详细介绍适合的手术方式，帮她克服恐惧心理。

手术开始前张会莉给了红红一个拥抱，红红的心理得到了极大的安慰。手术后，张会莉每天都去看她，查看其术后恢复情况，并把自己的微信和电话给她。身体康复后，红红特意送来锦旗，表达对张会莉及医护人员的感激之情。

“和谐的医患关系要从细节做起。一个笑脸或一句温暖的话，或许就能驱散患者内心的阴霾。相信不仅我愿意这样做，所有的医务工作者都会这样做。”收到锦旗，张会莉微笑着说。

产科——

“我生二胎还来这里找你们”

9月26日，随着一声婴儿的啼哭，39岁高龄产妇月月（化名）的眼角滑下了幸福的泪水，这是她的第一个孩子。

因为属于高龄产妇，又是第一次怀孕，月月怀孕后一直很紧张。怀孕过程中，月月出现胃肠道反酸返流，在许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）国医堂进行子午流注针刺和艾灸后情况缓解。

月月说，从孕期到分娩，她印象最深刻的是该院的“产检—分娩—产后”一站式孕产服务。她从预约挂号到检查再到出院，整个过程都有专业、热情的医护人员陪伴。即便回到家，只要出现任何状况，她都可以向医生咨询，会第一时间得到专业的解答。

顺利分娩后，她和家人特意为产科医护人员送来一面锦旗。月月眼含热泪，笑着说：“感谢郑红艳主任、吴静护士长及产科医护人员的陪伴。我生二胎还来这里找你们。”

“高龄多胎妊娠在孕期中会面临很多风险，比如胎儿容易流产、早产、胎儿发育不良等，产妇发生妊娠期高血压、子痫、产后出血、羊水栓塞等危险性也会增加。因此，对于高危孕产妇，我们有一套完整的孕期管理制度，确保风险及时发现、及时管控、及时做好预案，出现问题第一时间得到有效救治，确保母婴平安。”该院产科主任郑红艳自信满满地说。

新生儿科——

1120克早产儿顺利出院

“医护人员精心护理，让宝宝转危为安，还详细介绍了生活中需要注意的事项，我们送上一面锦旗表达全家人的谢意。”9月28日，孙女士来到新生儿科重症监护病房，将一面写有“医术精湛，医德高尚”的锦旗送到医护人员手中。

对一个家庭来说，添人进口是大喜事，但对于孙女士来说，这份喜悦显得有些沉重。

8月7日，孕31周的孙女士因慢性高血压并发子痫前期，在许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）剖宫产出一体重仅1120克的女婴。患儿出生时生命体征微弱，出现了气促、三凹征等症状，被诊断为极低出生体重儿呼吸窘迫综合征，病情十分危急，被立即转入新生儿科重症监护室。

按照危重患儿救治流程，该科医生方玉玲立即开通新生儿急救绿色通道，给予患儿CPAP呼吸支持、UVC置管、气管内注入肺泡表面活性物质后，患儿情况逐渐趋于稳定。

住院期间，患儿病情反反复复，多次出现呼吸暂停、腹胀、经皮测氧饱和度不稳定、喂奶不顺利等问题。在医护人员小心翼翼的呵护中，患儿微弱的心跳逐渐变得有力。51天后，该科医护人员终于将患儿的生命从死神手里夺了回来。患儿最终顺利出院。

“三个科室，四面锦旗，凝聚着患者对我院医护人员的信任和肯定。面对生命的重托，我们将竭尽全力，继续提升医疗技术和服务水平，始终以爱心、诚心、耐心、细心、责任心为患者提供更优质的医疗服务，为全市妇女、儿童健康保驾护航。”许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）院长张秀珍感慨地说。