12月14日，许昌市物业管理协会、许昌报业传媒集团组织人员进入帝豪花园、大正·壹品蓝湾、万象城水岸香堤等3个小区，开展“2019年度许昌物业总评榜”业主满意度调查。

这三个小区是第二批接受业主满意度调查的小区。在此之前，许昌市物业管理协会已经组成16个小组，对16个小区开展了业主满意度调查。

业主满意度调查是“2019年度许昌物业总评榜”活动的重要环节，主办方对此很重视。调查形式是深入小区，随机寻找业主填写调查问卷。调查问卷有环境卫生、小区绿化、居住安全、日常维修、客户服务、社区文化、整体满意度等七个方面内容，评价结果有满意、较满意、一般、不满意等四个选项。

在当日开展的业主满意度调查中，调查人员除在小区主入口开展调查外，还在征求业主同意后，进入业主家中开展满意度调查。业主对满意度调查也很配合，除了认真填写调查问卷外，还提出很多建议。

在帝豪花园小区，一名业主在填写调查问卷时不停地表扬物业公司：“今年我们小区供暖由业主委员会负责，但物业公司的维修服务很到位，我家暖气漏水，一个电话，物业公司的人员很快帮我修好了。建议物业公司多搞点社区文化活动。”

昨日，专家考核也已启动，河南省方祥物业管理有限公司成为专家考核的第一站。专家考核主要考核物业公司公用部位管理养护、公用设施设备管理、公共秩序及车辆管理、环境卫生与绿化管理等方面。

根据活动安排，专家考核、市民投票、业主满意度调查等将于本周结束，主办方将结合考核结果、业主满意度调查结果、投票结果评选出各个奖项，并在《许昌日报》《许昌晨报》公布。

据了解，“2019年度许昌物业总评榜”活动将评选出2019年度许昌市区住宅物业“业主信赖的好管家”、 2019年度许昌市区公共物业“业主信赖的好管家”、2019年度县（市）“业主信赖的好管家”、2019年度 “许昌物业服务新锐品牌企业”、2019年度“最美物业人”、“许昌市物业服务行业突出贡献人物”、“许昌市物业服务行业突出贡献企业”、2019年度“幸福庭院”等8个奖项。