12月26日凌晨2时许，正在小区内夜间巡查的远航物业帝豪花园公秩员杨保成看到一位老人衣着单薄，在小区内蹒跚而行。原来，老人深夜独自一人开门下楼，却找不到回家的路了。 杨保成协同班长王振中将其背至监控室，监控员王红彩为其端茶送水，耐心安抚，客服主管李燕芳从小区门禁卡编号信息中查到老人的详细信息。几人将老人安全送回家后，其家人说：“老人今年94岁，有老年痴呆症。我们半夜醒来发现她不见了，正着急准备出去找呢。非常感谢远航物业周到细致的工作，帝豪花园被评为幸福庭院，真是名副其实。” 张炜华 李刚 摄