本报记者 胡永鑫

“感谢物业公司的胡明军，要不是他，小区的天然气管道真有可能酿成事故！”4月14日上午，许昌瑞贝卡·和天下小区10号楼的业主王女士来到该小区物业服务中心，将写有“尽职尽责，不辞辛苦”的锦旗交到瑞贝卡物业工作人员胡明军手中，感谢他妥善处理好小区天然气管道进水事件。　　3月21日下午，胡明军正要下班回家，8号楼一业主打来电话说家里的燃气灶打不着火了。刚开始，胡明军还以为是该业主该续交燃气费或者是燃气灶电池没电了。刚放下电话，5号楼2单元的一位业主也报燃气灶打不着火。　　“肯定是出问题了，否则不会接连几户出现同样的情况。”胡明军赶快联系燃气公司，但燃气公司已经下班，报修电话一直没人接听。此时，胡明军的电话接连响个不停，出现同样问题的业主已达10户。　　突然，胡明军想起来前段时间一位业主委托自己办理天然气的安装事宜，自己留心存了燃气公司韩师傅的电话。联系到韩师傅后，两人开始一户户排查。排查到10号楼一位业主家时，发现这家在改动燃气热水器时误将天然气管接到冷水管上，致使燃气表、天然气管道里都是水。　　查清情况之后，胡明军迅速将燃气故障的原因以及恢复通气的大致时间通过微信等方式一一告知业主，并安抚大家的情绪。　　第二天一早，在瑞贝卡物业工作人员的配合下，燃气公司对该小区的燃气管道一户户排查、排水、测试。3月23日晚，燃气终于恢复正常。由于事故处置及时，处理方法得当，该小区才没有造成安全事故。　　“瑞贝卡物业值得信赖，我们买瑞贝卡地产的房子，就是冲着瑞贝卡物业来的！”前来送锦旗的业主王女士特意到小区物业服务中心感谢胡明军。