第04版:社会新闻

“红色物业”提升居民幸福感

本报记者 朱庆安 通讯员 潘高锋

4月22日,记者在禹州市颍川街道办事处锦绣社区锦绣东方小区看到,道路平整洁净,绿植修剪整齐,党建宣传牌吸引着业主驻足观看。

“方祥物业服务中心成立党支部后,小区发生喜人的变化。特别是解决了居民供水不足的问题,大家伙儿可满意了。”业主丁晓卡称赞道。

在丁晓卡看来,物业服务很贴心。小区有部分居民反映用水高峰期不能正常用水,方祥物业服务中心党支部书记孙德敏了解情况后,通过个人关系联系技术人员到小区实地考察,最终制订出一套切实可行的解决方案。

“党组织的渗透、引领、催化,不仅提升物业的服务质量,还满足社区居民的社会服务需求,从而让物业服务中心成为基层治理的有力抓手和有效平台。”锦绣社区党支部书记闫小雨说,开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,方祥物业服务中心用党建引领“红色物业”,通过党员重温入党誓词、撰写心得体会、召开民主生活会,实现了与街道办事处、社区同频共振,提升了为民服务水平。

物业服务与城市居民生活息息相关,也是“民有所呼”的重要领域。而物业管理作为禹州市创建文明城市中一个重要组成部分,给街道办事处、社区的工作带来了巨大的挑战。

为破解物业服务这一城市普遍存在的难题,禹州市颍川街道办事处本着“红色理念全覆盖”的原则,先后在御湖湾小区、永和苑小区、锦绣东方小区成立物业服务中心党支部,及时向居民宣传党的路线、方针、政策,千方百计为群众办实事、办好事,切实提升居民的获得感、幸福感。

疫情期间,方祥物业服务中心投入4000余元对洒水车实施改造,加装雾炮机,每天对锦绣东方小区每个角落进行两次消毒;御湖湾小区党员带头对电梯、垃圾桶、门口等公共区域进行消杀,给居民创造了安全的生活空间;永和苑小区组建以党员为主的代购便民志愿服务队,帮助居民购买生活用品、代收快递等,受到了人们的称赞。

值得一提的是,御湖湾社区与美好时代物业服务中心联合打造的文化活动中心以“丰富居民日常生活——引导居民协商共治——营造和谐温馨小区”为服务思路,涵盖爱心帮扶、文化娱乐、应急处理、矛盾调处四大服务功能,做到服务居民精细化、精准化、精心化。

“我们以业主需求和满意为目标,健全党组织参与决策和监督机制,有效提高物业服务水平,实现企业与业主的互利共赢,打通了物业服务群众‘最后一公里’。”禹州市颍川街道办事处党工委书记王丽君表示。