啄木鸟的别称是“森林医生”，它们觅食害虫，对防止虫害、发展林业很有益处。而对徐州而言，一个个为创文工作“找毛病”的热心市民，则被形象地称为城市里的“啄木鸟”。

在创文工作中，徐州利用市民城管通系统的“随手拍”功能模块，鼓励市民对城市不文明现象进行拍摄上传，并对符合奖励条件的问题报送予以奖励，构建出城市管理多元共治的良好格局。

一枝独秀不是春，百花齐放春满园。对于城市管理来说，毕竟相关部门人力有限，监督难免有遗漏，把工作做好做细，就应该发动群众力量。而对于创文而言，利用互联网积极搭建群众参与的平台，也是一个主动接受群众监督，把创建成效交给群众来评判的具体路径。

文明城市创建没有休止符。归根结底，创文就是发现问题，然后再有针对性地解决问题、补齐短板的一个过程。既然如此，创文就需要更多的“啄木鸟”，只有这样，一座城市才会在不断砥砺中前行，变得更加文明宜居。