近几日正值三伏天,天气又闷又热,空调、电风扇等家用电器的使用频率逐日升高。为了让业主拥有安全的居家环境,同时为业主普及安全知识,提高其安全防范意识,近日,腾飞物业把确保居民小区安全用电摆在服务工作的重要位置,细化措施、主动服务,组织各个项目物业服务中心相继开展了安全用电入户检查活动。
腾飞物业总经理李晓艳告诉记者,许多业主听说腾飞物业开展安全用电入户检查活动,他们踊跃报名参加。暑期天气炎热,大部分都是老人带着孩子在家,暑期成了用电高峰期,为了让业主用上放心电,腾飞物业组织工作人员进行用电设施安全检查,尽力解决业主的安全用电问题,消除一切用电隐患,助力业主平安度夏。
记者在安全用电入户检查活动现场看到,入户时,腾飞物业的客服管家与维修人员两两一组,组成入户检修队伍。负责维修的张师傅先询问了业主平时的用电情况,然后重点对电路、开关、插座、家用电器进行了认真仔细的检查,判断其是否老化和漏电,发现许多业主家的电源闸刀开关螺丝有松动情况。张师傅告诉记者:“螺丝松动时间长了,就会导致电线烧焦,造成短路,长期不检修更换很有可能在一开一关之间造成失火。咱们常见的电路起火很多是这个原因造成的。”检查处理完毕,张师傅还认真给业主讲解安全用电知识、注意事项及紧急事故处理方法,确保业主安全用电。记者了解到,经过维修人员的细致排查,共完成了100余户业主家的电路检修工作,腾飞物业开展的此次安全用电入户检查活动,获得业主的一致好评。
一直以来,腾飞物业秉承“关注服务细节,贴近业主感受”的服务理念,为了方便业主的居家生活,想方设法为业主提供全方位、多角度的服务,既增强了与业主的“黏性”,又提升了业主满意度。